¿Qué impulsa a alguien a empezar una compañía? Más allá de cualquier idea brillante está la motivación personal, el deseo de resolver un problema real y, muchas veces, la meta de mejorar la vida de los demás. Este fue el caso de Matt Oppenheimer, fundador de Remitly, cuando buscó transformar la manera en que las personas envían dinero a sus seres queridos en el extranjero.
Esta es la historia detrás de Remitly, una empresa que no solo transfera dinero, sino que también conecta corazones y hace más fácil cumplir promesas a través de las fronteras. Aquí exploraremos cómo inició, quiénes están detrás de su éxito y cómo su misión impacta la vida de millones de usuarios en todo el mundo.
Un problema observado de primera mano
Mientras trabajaba en Nairobi, Kenia, Matt Oppenheimer notó lo difícil que podía ser para muchas personas enviar dinero a su país de origen. El proceso era largo, caro y poco confiable. Las tarifas eran elevadas, los tipos de cambio injustos y los destinatarios sufrían incertidumbre sobre cuándo o si recibirían el dinero. Este reto, que enfrentan millones de inmigrantes día a día, fue el catalizador para la creación de Remitly.
Matt entendió que, con los avances en tecnología y la gran adopción de teléfonos inteligentes, se podía crear una solución digital que hiciera las transferencias más rápidas, económicas y seguras. Una herramienta que no solo fuera funcional, sino también accesible y sencilla para quienes más lo necesitaban.
Transformar vidas a través de la tecnología
Al regresar a los Estados Unidos, Matt trabajó como emprendedor residente en Highway 12 Ventures, donde logró convertir su idea en un plan de acción. Poco después, en el 2011, cofundó Remitly junto a Josh Hug y Shivaas Gulati, dos profesionales con habilidades y experiencias que complementaron su visión.
Los cofundadores que impulsaron Remitly
- Josh Hug
Josh inicialmente fungió como mentor en Remitly antes de unirse como cofundador. Con experiencia personal en los desafíos de transferencias internacionales y un historial en la creación de productos innovadores como Shelfari (adquirida por Amazon), Josh ha sido clave en diseñar la experiencia de usuario de Remitly.
- Shivaas Gulati
Este ingeniero y emprendedor ha experimentado de cerca las dificultades de la banca transfronteriza, lo que lo motivó a usar su conocimiento técnico para solucionar estos problemas. Con títulos en informática de la Universidad Carnegie Mellon y la Universidad Wilkes, Shivaas utiliza la tecnología para facilitar la vida de los usuarios de Remitly.
Un cambio positivo para millones de familias
Remitly opera con una misión clara: ofrecer el servicio de envío de dinero más confiable, rápido y económico. Detrás de cada transferencia hay historias de sacrificio y amor, desde padres que trabajan en el extranjero para proveer a sus hijos, hasta amigos que apoyan en momentos de emergencia. Para estas familias, las remesas representan más que dinero; son una conexión esencial que mejora la calidad de vida de las personas que más quieren.
Hoy en día, Remitly ha crecido hasta convertirse en la mayor compañía independiente de remesas digitales con sede en los Estados Unidos. Sus usuarios envían miles de millones de dólares cada año desde países como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Australia hacia destinos como México, India, Filipinas, Colombia y muchos más.
¿Cómo funciona Remitly?
El servicio está diseñado para ser intuitivo y accesible para todos los usuarios, independientemente de su experiencia con la tecnología. Aquí un resumen de cómo funciona:
1. Descarga la aplicación
Disponible en iOS y Android, la app de Remitly es gratuita y fácil de instalar.
2. Crea una cuenta
Registrarse es rápido y te permite acceder a tarifas claras y competitivas.
3. Envía dinero en minutos
Elige el destino, ingresa los detalles de tu transferencia y selecciona entre varias opciones de entrega, incluida la recepción en bancos locales o puntos de retiro en efectivo.
4. Seguimiento en tiempo real
Mantente informado con actualizaciones y notificaciones sobre el estado de tu transferencia para mayor tranquilidad.
Más allá de las transferencias
Además de proporcionar un servicio confiable y asequible, Remitly también busca empoderar a sus usuarios con transparencia y simplicidad. Con herramientas como la conversión de moneda y la notificación de tarifas en tiempo real, los clientes tienen el control total de su dinero.
Además, Remitly se esfuerza por fomentar un impacto positivo a través de iniciativas sostenibles y asociaciones con organizaciones locales en los países destino.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro enviar dinero con Remitly?
Sí. Remitly utiliza protocolos avanzados de cifrado para proteger tu información y garantizar que tu dinero llegue a su destino de manera segura.
¿Cuánto tiempo tarda una transferencia a través de Remitly?
La mayoría de las transferencias se procesan en minutos, dependiendo de la opción de entrega elegida y las políticas bancarias locales en el país de destino.
¿Remitly cobra tarifas ocultas?
No, Remitly es completamente transparente con sus tarifas. Antes de finalizar tu transacción, podrás ver claramente cuánto pagarás y el tipo de cambio aplicado.