En 2011, cuando lanzamos Remitly teníamos una visión: transformar las vidas de los inmigrantes y sus familias al brindar los servicios financieros más confiables del planeta. Comenzamos a ayudar a personas en los Estados Unidos a enviar dinero a sus seres queridos en Filipinas. Desde entonces, hemos atendido a más de un millón de clientes.

Hoy, queremos compartir noticias sobre nuestra expansión a casi 600 corredores de envío y recepción. Recientemente, también lanzamos nuevas mejoras de nuestro servicio que hacen que el proceso de enviar dinero al extranjero sea más rápido, más fácil, más transparente y menos costoso para las comunidades de inmigrantes de todo el mundo.

Nuestro crecimiento acelerado y las mejoras en nuestros servicios no serían posibles sin las aportaciones de nuestros increíbles clientes. Todos los días recibimos comentarios de clientes que nos recuerdan las razones por las cuales nuestro trabajo es tan importante. Muchos de ustedes han compartido la necesidad de tener más opciones al enviar dinero y más opciones para sus destinatarios al recibirlo y los hemos estado escuchando.

Seguimos trabajando para fortalecer nuestra plataforma global de pagos para que podamos hacer que nuestros servicios sean flexibles y más económicos para ti. Gracias a tus valiosos comentarios, ahora ofrecemos una nueva variedad de opciones:

  • Mayor alcance global. Los clientes ahora pueden enviar dinero a una amplia gama de destinos en África, Asia, Europa, Medio Oriente y América del Sur. Haz clic aquí para ver y seleccionar un corredor de pago de envío y recepción.
  • Más opciones de entrega. Remitly permite a los clientes elegir cómo quieren que se entregue su dinero a sus destinatarios. Los remitentes pueden pagar transferencias con su cuenta bancaria o con tarjeta y permitir que los destinatarios reciban fondos directamente en su cuenta bancaria o en un lugar con ventanilla de pago. También  recientemente hemos agregado más opciones de entrega en ciertos países, como carteras móviles como M-Pesa y entrega a domicilio.
  • Moneda dual. Remitly ahora permite que los clientes envíen dinero en la moneda que necesitan sus seres queridos. Una vez que un cliente financia una transferencia, el dinero que envían puede recogerse en el país del destinatario en USD o en moneda local. Esta opción está disponible en los lugares de recolección de efectivo, cuentas bancarias seleccionadas o mediante entrega a domicilio.
  • Opciones de velocidad. Remitly ofrece a los clientes el poder de enviar dinero en minutos con nuestra opción Express. Los clientes también tienen la opción de obtener una mejor tarifa con la opción de Economy de Remitly, y el dinero puede llegar dentro de tres días hábiles.

Todas estas opciones personalizadas están respaldadas por la Promesa de Entrega Perfecta de Remitly: una fecha y hora exactas en las que el dinero le llegará a tu destinatario. Una vez que se te proporciona la Promesa de Entrega Perfecta, Remitly rastrea el movimiento de fondos a medida que estos se acercan al destino final y te mantiene actualizado a cada paso del camino.

Estamos profundamente agradecidos por la infinidad de socios y clientes que han brindado sus valiosas opiniones para que podamos continuar mejorando nuestros servicios. Estamos comprometidos con transformar las vidas de las comunidades de inmigrantes y sus familias en todo el mundo, y estamos encantados de continuar nuestro trabajo para satisfacer mejor sus necesidades únicas al proporcionar las mejores y más flexibles opciones para enviar y recibir dinero en todo el mundo.

Nos encantaría saber de ti. Si estás interesado en dejarnos comentarios o compartir tu historia, compártala en los comentarios a continuación.