Last updated on janvier 3rd, 2024 at 01:28 am
Votre passeport identifie le pays de votre citoyenneté. Ce document important vous permet de rentrer chez vous après un voyage international et, dans certains cas, il vous permet d’entrer dans des pays étrangers. Il est donc essentiel que vous le gardiez en sécurité lorsque vous êtes à l’étranger.
Il est tout de même possible, et malgré tous vos efforts, que vous égariez votre passeport pendant votre voyage. Savoir quoi faire lorsque cela se produit peut vous permettre de prendre les mesures nécessaires pour remplacer votre passeport dès que possible. C’est pourquoi notre équipe de Remitly a élaboré ce guide qui vous conseillera sur les étapes à suivre lorsque vous perdez votre passeport lors d’un voyage.
Les étapes générales à suivre pour remplacer un passeport perdu
Les étapes exactes que vous devrez suivre pour remplacer un passeport perdu à l’étranger varient en fonction du pays qui a délivré votre titre de voyage. Cependant, la plupart des pays impose la même procédure de base pour signaler un passeport perdu ou volé. Voici les étapes que vous devez généralement suivre pour demander le remplacement d’un passeport perdu.
1. Signaler la perte ou le vol du passeport
Signaler la perte ou le vol de votre passeport est généralement la première étape, et vous devez le faire dès que possible pour initier le processus de remplacement.
La plupart des pays exigent que vous contactiez un consulat ou une ambassade dans le pays où vous voyagez pour commencer le processus. Selon les règles et réglementations de votre pays, il vous sera probablement essentiel de procéder au signalement en personne, mais il est également parfois possible de les contacter par téléphone, par courriel ou par le biais d’un formulaire en ligne.
2. Avertir les autorités en cas de vol
Si votre passeport a été volé, l’ambassade ou le consulat peut vous demander d’informer les forces de l’ordre locales de l’incident. Pour ce faire, vous devrez généralement vous rendre dans un commissariat de police. Le représentant de l’ambassade ou du consulat devrait être en mesure de vous aider à trouver le commissariat de police le plus proche.
3. Remplir une demande de passeport pour cause de perte
Après avoir signalé la perte ou le vol de votre passeport à votre pays par le biais de l’ambassade et les forces de l’ordre, si nécessaire, il vous sera généralement demandé de remplir un formulaire pour demander le remplacement de votre passeport.
Il vous sera éventuellement nécessaire de le remplir et/ou le signer en présence d’un représentant de l’ambassade ou du consulat. Dans d’autres cas, il peut être possible de soumettre le formulaire en ligne.
4. Payer tous les frais applicables
Vous devrez souvent payer des frais de remplacement de passeport à l’ambassade ou au consulat pour couvrir les frais de traitement de la demande et de production du nouveau document.
Comment remplacer un passeport perdu dans certains pays spécifiques ?
Pour vous aider à remplacer votre passeport perdu aussi facilement que possible, nous avons créé ce guide relatif au processus de remplacement, étape par étape, pour les titulaires de passeports américains, canadiens, britanniques et australiens. Accédez à la section qui vous concerne pour obtenir des instructions sur les démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre passeport.
Les États-Unis
Si vous êtes titulaire d’un passeport américain, suivez les étapes suivantes pour demander le remplacement de votre passeport.
Contacter l’ambassade ou le consulat américain le plus proche
Dès que vous vous rendez compte que votre passeport a disparu, contactez l’ambassade ou le consulat américain le plus proche de votre emplacement actuel. Vous pouvez consulter cet annuaire publié par le Département d’État américain pour trouver le bureau en question.
Appelez d’abord l’ambassade ou le consulat pour leur faire part de votre situation. Ils vous demanderont généralement de vous présenter à l’ambassade ou au consulat et ils pourront vous demander de déposer plainte auprès de la police avant votre rendez-vous si votre passeport a été volé.
Rassembler les documents d’identification
Pour remplacer un passeport perdu, vous devez généralement fournir les documents suivants à l’ambassade ou au consulat américain :
- Une photo d’identité de 5 cm par 5 cm ;
- Une pièce d’identité avec photo comme un permis de conduire ;
- Une preuve de citoyenneté américaine, telle qu’un acte de naissance ou une photocopie de votre passeport ;
- Un justificatif de vos projets de voyage, comme vos billets de train ou d’avion ;
- Un rapport de police, si vous avez déposé plainte.
Si vous ne disposez pas de l’un des documents d’identification requis ci-dessus, le responsable de l’ambassade ou du consulat essaiera de vous aider à les obtenir.
Remplir les formulaires requis
Pour obtenir le remplacement de votre passeport américain, vous devez remplir deux formulaires :
L’ambassade peut vous fournir ces formulaires sous format papier à remplir en personne.
Payer les frais de remplacement requis
En règle générale, vous devrez payer les frais ordinaires pour l’obtention d’un nouveau passeport lorsque vous demanderez un remplacement de celui-ci à l’étranger. Consultez l’outil de calcul des frais en cliquant ici pour déterminer les frais encourus.
Si vous ne pouvez pas payer les frais, il vous est possible de fournir le nom d’une personne aux États-Unis prête à payer les frais en votre nom, et l’ambassade ou le consulat la contactera pour obtenir le paiement.
Si vous ne pouvez pas fournir le nom d’une personne pouvant payer les frais de remplacement de votre passeport, l’ambassade ou le consulat peut vous délivrer un passeport gratuit à validité limitée que vous ne pouvez utiliser que pour rentrer chez vous. Si vous souhaitez voyager à nouveau à l’étranger à l’avenir, vous devrez demander un nouveau passeport et payer les frais nécessaires.
Le Département d’État américain supprime généralement les frais pour les titulaires d’un passeport américain qui répondent à l’un des critères suivants :
- Ils ont été victimes d’un crime grave, tel qu’un vol à main armée;
- Ils ont été impliqués dans une catastrophe naturelle.
Le Canada
Les titulaires d’un passeport canadien doivent suivre les étapes suivantes si leur titre de voyage est perdu ou volé à l’étranger.
Effectuer un signalement auprès du Programme de passeport
La première étape pour demander un remplacement de passeport est de signaler la perte ou le vol au Programme de passeport canadien. Vous pouvez le faire en ligne en cliquant ici.
Il vous serait probablement utile de contacter l’ambassade ou le consulat canadien le plus proche afin qu’ils puissent vous aider dans le processus. Reportez-vous à ce répertoire pour connaître leurs coordonnées.
Vérifier l’état de votre passeport
La prochaine étape que vous devrez suivre pour obtenir le remplacement de votre passeport canadien dépend de l’éligibilité de votre passeport au renouvellement. Cliquez ici pour avoir recours à l’outil qui vous permet de vérifier le statut de votre passeport.
Si votre passeport est éligible au renouvellement, l’outil ci-dessus vous guidera à travers les étapes à suivre pour terminer le processus à l’étranger.
Si votre passeport n’est pas éligible au renouvellement, vous devrez en demander un nouveau en ligne. Cliquez ici pour commencer les démarches.
Payer les frais nécessaires
En plus de remplir les documents nécessaires, vous devrez payer les frais de passeport standard indiqués dans le barème des frais. En règle générale, des frais supplémentaires sont facturés pour le remplacement du passeport. Ces frais varient en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez et de la rapidité avec laquelle vous avez besoin de votre passeport de remplacement.
Le Royaume-Uni
Si vous êtes titulaire d’un passeport britannique, suivez les étapes suivantes en cas de perte de vos documents de voyage à l’étranger.
Contacter votre ambassade, haut-commissariat ou consulat le plus proche
Pour signaler la perte ou le vol de votre passeport, contactez l’ambassade, le haut-commissariat ou le consulat le plus proche de chez vous. Ce répertoire peut vous aider à identifier l’emplacement le plus proche.
Contactez le bureau par téléphone afin qu’il puisse annuler votre passeport perdu ou volé le plus rapidement possible. Le fonctionnaire vous demandera généralement de vous rendre à l’ambassade, au haut-commissariat ou au consulat dans les meilleurs délais.
Remplir le formulaire LS01
Le Royaume-Uni ne réémet pas de passeports pour les personnes voyageant à l’étranger. Au lieu de cela, le gouvernement fournit un document de voyage temporaire que vous pouvez utiliser pour rentrer au Royaume-Uni.
Pour en faire la demande, remplissez le formulaire LS01. Vous pouvez y accéder en ligne et l’emporter avec vous à l’ambassade, au haut-commissariat ou au consulat, ou en demander un en personne une fois sur place.
Fournir les informations nécessaires
Pour que le gouvernement britannique puisse délivrer votre passeport d’urgence, le responsable de l’ambassade aura besoin des documents suivants :
- Une photo d’identité numérique ;
- Un numéro de téléphone de contact local, tel que votre téléphone portable ou le numéro de téléphone de votre hôtel ;
- Votre adresse électronique ;
- Les informations concernant votre projet de voyage, telles que votre billet d’avion ou de train.
Payer les frais
Le gouvernement britannique facture des frais de 100 £ pour la délivrance d’un passeport d’urgence. Vous pouvez payer les frais en ligne ou en personne par le biais de votre carte de débit ou de crédit.
Demander un nouveau passeport dès votre retour dans votre pays
Une fois de retour au Royaume-Uni, vous pouvez demander un remplacement permanent de votre passeport en suivant le processus de demande ordinaire. Vous pouvez entamer les démarches en cliquant ici.
L’Australie
Si vous êtes titulaire d’un passeport australien, suivez les étapes suivantes pour demander le remplacement de votre passeport.
Contacter le consulat ou l’ambassade la plus proche
La loi australienne exige des titulaires de passeport victimes d’une perte ou d’un vol de leur passeport de le signaler dans un délai raisonnable. Ne pas le faire peut entraîner une amende d’une pénalité de 100 unités et/ou jusqu’à 10 ans de prison.
Lorsque vous voyagez à l’étranger, la meilleure façon d’effectuer un signalement est de contacter le consulat ou l’ambassade australienne le plus proche. Cliquez ici pour accéder au répertoire vous permettant de localiser l’emplacement le plus proche. Appelez immédiatement l’ambassade ou le consulat pour les informer de la situation.
Suivre les instructions du fonctionnaire
Le bureau de l’ambassade ou du consulat déterminera les mesures à prendre ensuite. Il vous sera peut-être exigé de demander un nouveau passeport et de payer les frais de passeport standard.
Alternativement, l’ambassade ou le consulat peut vous délivrer un passeport d’urgence temporaire pour votre voyage de retour. Dans ce cas, il vous faudra demander un nouveau passeport à votre retour en Australie.
Conseils pour protéger votre passeport et voyager en toute sécurité à l’étranger
Pour protéger votre passeport pendant votre voyage et simplifier le processus de remplacement si le pire venait à se produire pendant votre séjour à l’étranger, suivez les conseils suivants.
1. Ayez recours au coffre-fort de votre hôtel
Ne prenez pas avec vous votre passeport lorsque vous faites du tourisme, dînez au restaurant et assistez à des événements à l’étranger. Conservez-le plutôt dans le coffre-fort de votre chambre d’hôtel ou à la réception de votre hôtel.
2. Restez attentif à ce qui se passe autour de vous
Soyez vigilant lorsque vous êtes dans les espaces publics. Marchez la tête haute et observez ceux qui vous entourent plutôt que de regarder l’écran de votre téléphone.
Évitez les zones non éclairées la nuit et restez dans les endroits où se trouvent d’autres personnes plutôt que de vous aventurer dans des zones isolées.
3. Gardez des copies de votre passeport
Avant de partir en voyage, faites des photocopies de votre passeport. Gardez-en une dans vos bagages et laissez-en une à un ami de confiance ou à un membre de votre famille dans votre pays de résidence.
4. Utilisez un porte-passeport
Un porte-passeport ou un portefeuille rend votre passeport plus volumineux et plus difficile à perdre. Cela contribuera également à protéger vos documents de voyage de l’usure.
5. Pensez à souscrire à une assurance voyage
L’assurance voyage peut vous aider à couvrir les frais imprévus pendant votre voyage. Une police d’assurance pourrait contribuer à payer une surcharge pour des jours supplémentaires dans un hôtel ou les frais des modifications de billets d’avion et de train si vous devez retarder votre voyage de retour en attendant la réception de votre nouveau passeport.
De plus, une police d’assurance voyage peut contribuer au paiement des frais de remplacement de passeport. Certains assureurs disposent d’une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 qui peut s’avérer utile si vous perdez vos effets personnels ou si vous êtes victime d’un vol.
6. Emportez une photo d’identité supplémentaire avec vous
Il est souvent nécessaire de présenter une photo d’identité pour obtenir un nouveau passeport à l’étranger. Emportez une photo supplémentaire au cas où ou conservez une photo d’identité numérique sur votre téléphone.
7. Désignez un proche dans votre pays de résidence comme contact en cas d’urgence
Avant de partir en voyage, choisissez un ami ou un membre de votre famille en lequel vous avez confiance et désignez-le contact d’urgence. Fournissez-lui des copies de votre permis de conduire ou d’une autre pièce d’identité avec photo, de votre passeport et de votre acte de naissance. De cette façon, vous aurez quelqu’un pouvant vous envoyer des copies de ces documents s’il vous est nécessaire de remplacer votre passeport.
FAQ relatif au remplacement d’un passeport perdu
Vous avez encore des questions concernant la perte de votre passeport ? Poursuivez la lecture de cet article pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées sur le processus de remplacement de passeport.
J’ai perdu mon passeport chez moi. Dois-je le signaler ?
Oui, vous devez toujours signaler votre passeport perdu ou volé même si vous êtes chez vous et que vous n’avez pas besoin de voyager à l’avenir. Cela peut vous protéger contre le vol d’identité et empêcher des personnes non autorisées de tenter d’utiliser votre passeport.
Voici comment le signaler dans votre pays de résidence :
- Aux États-Unis : remplissez le formulaire DS-64 en ligne.
- Au Canada : appelez le 1-800-567-6868 pour signaler la perte ou le vol au gouvernement canadien.
- Au Royaume-Uni : signalez le passeport volé ou perdu en utilisant l’outil en ligne.
- En Australie : appelez le 131 232 pour signaler la perte ou le vol au gouvernement australien.
Combien de temps faut-il pour remplacer un passeport perdu ou volé ?
Le temps nécessaire pour remplacer un passeport perdu ou volé varie d’un pays à l’autre. Cependant, les ambassades et les consulats feront généralement de leur mieux pour traiter votre demande le plus rapidement possible.
Quel est le moyen le plus rapide de remplacer un passeport perdu ?
Le moyen le plus rapide de remplacer un passeport perdu dépendra des règles et réglementations de votre pays d’origine. Informez dès que possible un bureau de l’ambassade ou du consulat de la perte ou du vol de votre passeport pour accélérer le processus.
Que se passe-t-il si je perds mon passeport et que je dois prendre l’avion le lendemain ?
Si vous perdez votre passeport la veille de votre vol de retour, l’ambassade ou le consulat de votre pays d’origine fera probablement tout son possible pour remplacer rapidement vos documents de voyage. Assurez-vous d’informer le responsable que vous contactez de l’heure et de la date de votre vol.
Si votre passeport d’urgence ou le remplacement permanent de votre passeport n’est pas prêt à temps, vous devrez probablement reprogrammer votre vol et réserver un hébergement pour un séjour prolongé à l’étranger. L’ambassade ou le consulat peut généralement vous aider à modifier vos projets de voyage en cas de retard.
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