Last updated on dezembro 19th, 2023 at 08:27 pm
Seu passaporte identifica a sua cidadania. Este documento importante permite que você retorne ao seu país de origem após viagens internacionais e, em alguns casos, entre em países estrangeiros. Portanto, é vital mantê-lo seguro quando estiver no exterior.
No entanto, apesar de tomar bastante cuidado, você pode acabar perdendo seu passaporte durante a viagem. Saber o que fazer quando isso acontece pode ajudá-lo a tomar as medidas necessárias para substituir seu passaporte o mais rápido possível. É por isso que nossa equipe da Remitly criou este guia que irá orientá-lo sobre os passos que precisam ser feitos quando você perder seu passaporte durante a viagem.
Passos para substituir um passaporte perdido
Os passos exatos que você precisa seguir para substituir um passaporte perdido no exterior variam dependendo do país que emitiu seu documento de viagem. No entanto, a maioria dos países segue um procedimento básico para relatar um passaporte perdido ou roubado. Aqui estão os passos que você geralmente precisa seguir para solicitar a substituição de um passaporte perdido.
1. Comunique a perda ou roubo do passaporte
Comunicar a perda ou roubo do seu passaporte é geralmente o primeiro passo, e você deve fazer isso o mais rápido possível para iniciar o processo de substituição.
A maioria dos países exige que você entre em contato com um consulado ou embaixada no país onde você está viajando para iniciar o processo. Dependendo das regras e regulamentos do seu país, você pode precisar fazer isso pessoalmente, ou poderá contatá-los por telefone, e-mail ou um formulário online.
2. Notifique as autoridades se houver roubo
Se seu passaporte foi roubado, a embaixada ou consulado pode pedir que você notifique a polícia local sobre o incidente. Geralmente, você precisará visitar uma delegacia para fazer isso. O oficial da embaixada ou consulado deve ser capaz de ajudá-lo a encontrar a delegacia mais próxima.
3. Preencha um formulário de passaporte perdido
Após relatar seu passaporte perdido ou roubado ao seu país através da embaixada e à polícia, conforme necessário, geralmente será solicitado que você preencha um formulário para solicitar a substituição do passaporte.
Você pode precisar preencher e/ou assinar o formulário na presença de um oficial da embaixada ou consulado. Em outros casos, pode ser possível enviar o formulário online.
4. Pague as taxas necessárias
Você geralmente precisa pagar uma taxa de substituição de passaporte à embaixada ou consulado para cobrir os custos de processamento do pedido e produção do novo documento.
Como substituir um passaporte perdido de países específicos
Para ajudá-lo a substituir seu passaporte perdido da maneira mais fácil possível, criamos este guia passo a passo para os portadores de passaporte dos EUA, Canadá, Reino Unido e Austrália. Vá para a seção que se aplica a você para ver as instruções sobre o que fazer com seu passaporte perdido ou roubado.
EUA
Se você for um portador de passaporte americano, siga estes passos para solicitar a substituição do seu.
Contate a embaixada ou consulado dos EUA mais próximo
Assim que perceber que perdeu seu passaporte, entre em contato com a embaixada ou consulado dos EUA mais próximo. Use este diretório do Departamento de Estado dos EUA para encontrar o escritório.
Primeiro, ligue para a embaixada ou consulado para informá-los sobre sua situação. Eles normalmente pedirão que você compareça pessoalmente e podem solicitar que você registre um boletim de ocorrência antes da visita, caso seu passaporte tenha sido roubado.
Reúna os documentos de identificação
Para substituir um passaporte perdido, você geralmente precisará fornecer a seguinte documentação à embaixada ou consulado dos EUA:
- Uma foto de 2 polegadas por 2 polegadas
- Identificação com foto, como uma carteira de motorista
- Prova de cidadania dos EUA, como certidão de nascimento ou cópia do seu passaporte
- Comprovante de planos de viagem, como suas passagens de trem ou avião
- Boletim de ocorrência, caso tenha registrado um
Se você não possui um dos documentos de identificação mencionados acima, o oficial da embaixada ou consulado tentará ajudá-lo a obtê-los.
Preencha os formulários necessários
Para obter a substituição do passaporte dos EUA, você deve preencher dois formulários:
- Formulário DS-11 para Solicitação de Passaporte
- Formulário DS-64 sobre a Declaração de Passaporte Perdido ou Roubado
A embaixada pode fornecer versões impressas desses formulários para preenchimento presencial.
Pague a taxa de substituição necessária
Normalmente, você precisará pagar as taxas padrão para um novo passaporte ao solicitar uma substituição no exterior. Esta ferramenta de cálculo de taxas pode ajudá-lo a determinar os custos.
Se você não puder arcar com as taxas, pode fornecer o nome de alguém nos EUA disposto a pagar os custos em seu nome, e a embaixada ou consulado cobrará o pagamento dessa pessoa.
Se você não puder fornecer o nome de alguém que possa cobrir os custos da substituição do passaporte, a embaixada ou consulado pode emitir um passaporte de validade limitada gratuitamente, que você pode usar apenas para retornar para casa. Se desejar viajar internacionalmente no futuro, precisará solicitar um novo passaporte e pagar as taxas necessárias.
O Departamento do Estado dos EUA normalmente dispensar as taxas para portadores de passaportes norte-americanos que cumprem os seguintes requisitos:
- Foram vítimas de um crime grave, como um roubo à mão armada
- Estavam envolvidos em um desastre natural
Canadá
Os detentores de passaportes canadenses devem seguir estas etapas caso seu documento de viagem seja perdido ou roubado no exterior.
Registre o ocorrido no Programa de Passaporte
O primeiro passo para solicitar a substituição de um passaporte é comunicar a perda ou roubo ao Programa de Passaporte Canadense. Você pode fazer isso online através deste link.
Também é recomendável entrar em contato com a embaixada ou consulado canadense mais próximo para que possam ajudá-lo no processo. Consulte este diretório para obter informações de contato.
Verifique a situação do seu passaporte
O próximo passo depende se seu passaporte está elegível para renovação. Esta ferramenta pode ajudá-lo a verificar o status do seu passaporte.
Se estiver elegível para renovação, a ferramenta indicará os passos a seguir para completar o processo no exterior.
Se não estiver elegível para renovação, será necessário solicitar um novo online. Clique neste link para dar início.
Pague as taxas necessárias
Além de completar a papelada necessária, você precisará pagar as taxas padrão de passaporte, conforme descristas neste cronograma. Normalmente, há uma taxa adicional para a substituição do passaporte, que varia dependendo do país onde você está e da rapidez com que precisa do passaporte substituto.
Reino Unido
Se você possui um passaporte do Reino Unido, siga estas etapas caso perca seus documentos de viagem enquanto estiver no exterior.
Contate a embaixada, alto comissariado ou consulado mais próximo
Para comunicar que seu passaporte foi perdido ou roubado, entre em contato com a embaixada, alto comissariado ou consulado mais próximo. Este diretório pode ajudá-lo a identificar a localização mais próxima.
Entre em contato com o escritório por telefone para que possam cancelar seu passaporte perdido ou roubado o mais rápido possível. O oficial normalmente pedirá que você visite o local da embaixada, alto comissariado ou consulado assim que possível.
Preencha o Formulário LS01
O Reino Unido não emite passaportes para pessoas que estão viajando no exterior. Em vez disso, o governo fornece um documento de viagem temporário que você pode usar para reentrar no Reino Unido.
Para solicitar um, preencha o Formulário LS01. Você pode acessá-lo online e levá-lo consigo para a embaixada, alto comissariado ou consulado, ou solicitar um pessoalmente ao chegar.
Forneça as informações necessárias
Para que o governo do Reino Unido emita seu passaporte de emergência, o oficial na embaixada precisará de:
- Uma foto digital para passaporte
- Um número de telefone de contato local, como seu celular ou telefone do hotel
- Seu endereço de e-mail
- Informações do seu plano de viagem, como sua passagem de avião ou trem
Pague a taxa
O governo do Reino Unido cobra uma taxa de £100 para emitir um passaporte de emergência. Você pode pagar a taxa online ou pessoalmente através do seu cartão de débito ou crédito.
Solicite um novo passaporte em casa
Depois de retornar ao Reino Unido, você pode solicitar a substituição permanente do passaporte através do processo de solicitação. Você pode dar os primeiros passos descritos neste site.
Austrália
Se você tem um passaporte australiano, siga estes passos para solicitar a substituição do seu.
Entre em contato com o consulado ou embaixada mais próximo
A lei australiana exige que todos os portadores de passaporte relatem perdas e roubos o mais rápido possível. Não fazer isso pode resultar em multa de 100 unidades de penalidade e/ou até 10 anos de prisão.
Ao viajar para o exterior, a melhor maneira de relatar é entrando em contato com o consulado ou embaixada australiana mais próxima. Este diretório pode ajudá-lo a achar o local mais próximo. Ligue imediatamente para a embaixada ou consulado para informá-los sobre a situação.
Siga as instruções do oficial
O escritório da embaixada ou consulado determinará quais passos você deve seguir. Você pode precisar solicitar um novo passaporte e pagar as taxas padrão de passaporte.
Como alternativa, a embaixada ou consulado pode emitir um passaporte de emergência temporário para sua viagem de retorno. Nesse caso, será necessário solicitar um novo passaporte ao retornar à Austrália.
Dicas de como proteger seu passaporte e viajar com segurança para o exterior
Para proteger seu passaporte durante as viagens e facilitar o processo de reposição em caso de perda ou roubo, siga estas dicas.
1. Use o cofre do hotel
Não carregue seu passaporte ao visitar pontos turísticos, jantar fora ou participar de eventos no exterior. Em vez disso, guarde-o no cofre do seu quarto de hotel ou na recepção.
2. Esteja atento ao seu redor
Fique atento em espaços públicos. Ande de cabeça erguida e observe as pessoas ao seu redor, em vez de ficar olhando para o celular.
Evite áreas mal iluminadas à noite e prefira locais com mais pessoas, evitando áreas isoladas.
3. Faça cópias do seu passaporte
Antes de viajar, faça cópias do seu passaporte. Guarde uma na sua bagagem e deixe outra com um amigo ou familiar de confiança em casa.
4. Use um porta-passaporte
Um porta-passaporte ou carteira torna seu passaporte mais volumoso e difícil de perder. Ele também ajuda a proteger seus documentos de viagem do desgaste.
5. Considere um seguro de viagem
O seguro de viagem pode ajudar a cobrir custos inesperados enquanto você estiver viajando. Um plano pode ajudar a pagar por dias adicionais no hotel e mudanças em voos e passagens de trem, caso você precise atrasar sua viagem de volta enquanto espera por um novo passaporte.
Além disso, um seguro de viagem pode ajudar a pagar as taxas de substituição do passaporte. Algumas seguradoras oferecem linhas de atendimento 24 horas para auxiliar em caso de perda de pertences pessoais ou roubo.
6. Traga uma foto extra de passaporte
Às vezes, você pode precisar apresentar uma foto de passaporte para obter um novo no exterior. Traga uma foto extra por precaução ou mantenha uma foto digital de passaporte armazenada no seu telefone.
7. Indique um parente em casa como seu contato de emergência
Antes de viajar, escolha um amigo ou familiar de confiança para ser seu contato de emergência. Forneça a ele cópias da sua carteira de motorista ou outra identificação com foto, passaporte e certidão de nascimento. Assim, você terá alguém para enviar as imagens, caso precise substituir um passaporte.
Perguntas Frequentes sobre a reposição de passaporte perdido
Ainda tem dúvidas sobre seu passaporte perdido? Leia a seguir para ver as respostas comuns a perguntas sobre o processo de substituição de passaporte.
Perdi meu passaporte em casa. Preciso comunicar?
Sim, você ainda deve comunicar seu passaporte perdido ou roubado, mesmo estando em casa e não precisando viajar no futuro. Fazer isso pode ajudar a protegê-lo contra roubo de identidade e impedir que indivíduos não autorizados tentem usar seu passaporte.
Como reportar:
- EUA: Complete o Formulário DS-64 online.
- Canadá: Ligue para 1-800-567-6868 e informe ao governo canadense.
- Reino Unido: Comunique o passaporte roubado ou perdido usando esta ferramenta online.
- Austrália: Ligue para 131 232 e informe a perda ao governo australiano.
Quanto tempo leva para substituir um passaporte perdido ou roubado?
O tempo para substituir um passaporte varia de país para país. No entanto, embaixadas e consulados geralmente fazem o possível para processar seu pedido o mais rápido possível.
Qual é a maneira mais rápida de substituir um passaporte perdido?
A maneira mais rápida depende das regras e regulamentos do seu país de origem. Informe a embaixada ou consulado sobre seu passaporte perdido ou roubado o mais rápido possível para agilizar o processo.
E se eu perder meu passaporte e tiver um voo amanhã?
Se você perder seu passaporte um dia antes do seu voo de volta, a embaixada ou consulado do seu país provavelmente fará tudo o que puder para substituir seus documentos de viagem rapidamente. Certifique-se de informar ao oficial o horário e a data do seu voo.
Se o passaporte de emergência ou a substituição permanente não estiver pronta a tempo, você pode precisar reagendar seu voo e garantir acomodações para uma estadia prolongada no exterior. A embaixada ou consulado normalmente pode ajudar com mudanças nos planos de viagem em caso de atrasos.