虾皮购物（Shopee）是一家领导在线购物平台，隶属于冬海集团（Sea），2015 年成立于新加坡，随后扩张至全球。它是东南亚最大的电子商务平台，提供大型零售商和本地商家的商品，零售商和消费者同为它的客户。
本文将介绍虾皮的服务、运作方式、以及其与全球其他电子商务品牌的不同之处。
虾皮购物
虾皮购物是以消费者为中心的东南亚科技前沿电子商务平台，在菲律宾、新加坡、马来西亚等地广受欢迎。该平台提供大量产品，与北美的eBay或亚马逊（Amazon）一样，允许个人卖家和成熟企业在其平台上销售。
虾皮首先在该地区的七个国家推出，包括新加坡、马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南和菲律宾。现在，它的服务范围已扩及拉丁美洲和欧洲的部分国家，以及印度。
虾皮最初是一个提供消费者对消费者（C2C）交易的市场，后来转型为混合商业模式，既满足C2C交易，也满足企业对消费者 (B2C) 交易。
虾皮购物与许多不同的快递公司合作，并称这些公司为「支援物流合作伙伴」，并在其应用程序中提供货物追踪服务。这些合作伙伴包括NinjaVan、Pos Malaysia和Pos Indonesia。
虾皮怎么用？
虾皮与其他在线零售商类似，购物者在搜索引擎中输入想要的东西，或按类别浏览，还会在主页上展示当日闪购和独家优惠，让顾客轻松找到折扣。
购物者也可以按地区购物—进入主页后，选择居住国，画面就会自动跳转到支援该国和货币的店面。
虾皮怎么获利？
虾皮购物就每笔销售，向零售商收取交易费，并从零售商和商家的广告中赚钱。作为一种市场商业模式，他们媒合卖家和买家，并从中抽取佣金来促成交易。
虾皮的商业模式与阿里巴巴、AliExpress、 eBay等大型电子商务平台类似。Lazada 是另一个类似的平台，但它们只提供电脑版的服务，而虾皮则提供移动设备的服务，这也是其受欢迎的原因。根据Oberlo 市场报告显示，移动购物目前已占在线商务的72%。这些电子商务平台采用类似的商业模式，赚钱的方式也大同小异。
虾皮安全吗？
与大多数大型在线零售商一样，虾皮也难逃诈骗横行的命运。有些人通过网上购物诈骗来剥削顾客，试图获取客户的银行信息、付款、账户或包裹。
不过，虾皮会向客户介绍他们见过的各类情况，并提出安全措施和建议，包括：
- 防止销售假冒商品的政策。
- 虾皮禁止违规的用户发布商品，若有用户被系统标记，就会被自动停权，有时甚至会被永久禁止进入平台，以保护虾皮的购物环境和零售商。
- 虾皮提供担保服务，款项在买家收到货品之前，不会正式付给卖家，从而保护买家的权益。
- 虾皮建议客户定期更新密码，并在确认购买之前仔细阅读卖家反馈。
虾皮优选卖家
虾皮为好评率和销售额达到一定水平的卖家设立了「优选卖家」标签，入选的卖家账户将被添加特殊标签，并向潜在买家推广。
谁可以使用虾皮？
如果你是个人购物者，只要该平台支援你所在的地区，你就可以使用虾皮。只需选择国家和语言，即可浏览你所在地区的优惠和可送货商品。
你还可以看到该地区最新运费价格，不必担心将商品放入购物车后，却由于运费限制而无法完成交易。所有出现在搜索结果中的商品都可供你选择。
虾皮在红什么？
虾皮之所以广受欢迎，主要是因为它以社交为先，以移动设备为中心，正好迎合当前的数码时代。虾皮与许多初创企业一样，利用社交媒体扩大影响力，争取新客户，于Instagram和YouTube上具有影响力的品牌大使合作，提高知名度，并提供社交媒体广告计划给零售商。此外，虾皮应用程序（iPhone 和 Android 版）还提供实时购物和多种支付方式。
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