Tu pasaporte identifica tu país de ciudadanía. Este importante documento te permite regresar a casa después de viajes internacionales y, en algunos casos, ingresar a países extranjeros, por lo que es vital que lo mantengas seguro cuando estás en el extranjero.
Aún así, a pesar de tus mejores esfuerzos, es posible que pierdas tu pasaporte durante tu viaje. Saber qué hacer cuando esto ocurre puede ayudarte a tomar las medidas necesarias para reemplazar tu pasaporte lo antes posible. Es por eso que nuestro equipo en Remitly creó este artículo que te guiará a través de los pasos a seguir si pierdes tu pasaporte mientras viajas.
Pasos generales para reemplazar un pasaporte perdido
Los pasos exactos que deberás seguir para reemplazar un pasaporte perdido mientras te encuentras en el extranjero varían según el país que emitió tu documento de viaje. Sin embargo, la mayoría de los países tienen el mismo procedimiento básico para denunciar la pérdida o el robo de un pasaporte. Estos son los pasos que normalmente debes seguir para solicitar un reemplazo de pasaporte perdido.
1. Reportar la pérdida o robo del pasaporte
Informar la pérdida o el robo de tu pasaporte suele ser el primer paso y debes hacerlo lo antes posible para iniciar el proceso de reemplazo.
La mayoría de los países requieren que te comuniques con un consulado o embajada en el país al que viajas para comenzar el proceso. Dependiendo de las reglas y regulaciones de tu país, es posible que debas hacerlo en persona o que puedas comunicarte con ellos por teléfono, correo electrónico o mediante un formulario en línea.
2. Notificar a las autoridades si hubo robo
Si te robaron el pasaporte, la embajada o el consulado pueden pedirte que notifiques a las autoridades locales sobre el incidente. Normalmente tendrás que visitar una comisaría de la policía para hacerlo. El funcionario de la embajada o el consulado debería poder ayudarte a encontrar la comisaría más cercana.
3. Completa una solicitud de pasaporte perdido
Después de informar tu pasaporte perdido o robado a tu país a través de la embajada y las autoridades locales, según sea necesario, generalmente se te pedirá que completes un formulario para solicitar un reemplazo de pasaporte.
Es posible que debas completarlo y/o firmarlo en presencia de un funcionario de la embajada o el consulado. En otros casos, es posible enviar el formulario en línea.
4. Paga las tarifas aplicables
A menudo tendrás que pagar una tarifa de reemplazo de pasaporte a la embajada o consulado para cubrir los costos de procesar la solicitud y producir el nuevo documento.
Cómo reemplazar un pasaporte perdido de países específicos
Para ayudarte a reemplazar tu pasaporte perdido lo más fácilmente posible, creamos esta guía paso a paso del proceso para titulares de pasaportes de EE. UU., Canadá, Reino Unido y Australia. Ve a la sección que aplica para ti para obtener instrucciones sobre qué hacer sobre tu pasaporte perdido o robado.
Estados Unidos
Si eres titular de un pasaporte estadounidense, sigue estos pasos para solicitar un reemplazo de pasaporte. Para más información sobre cómo sacar tu pasaporte estadounidense como inmigrante, visita nuestra guía sobe el tema.
Comunícate con la embajada o consulado de EE. UU. más cercano
Tan pronto como te des cuenta de que falta tu pasaporte, comunícate con la embajada o el consulado de los EE. UU. más cercano a tu ubicación actual. Utiliza este directorio publicado por el Departamento de Estado de EE. UU. para encontrar la oficina.
Llama primero a la embajada o al consulado para informarles sobre tu situación. Por lo general, te pedirán que vayas a la embajada o el consulado y es posible que te pidan que presentes un informe policial antes de tu visita si te han robado el pasaporte.
Reúne los documentos de identificación
Para reemplazar un pasaporte perdido, normalmente deberás proporcionar la siguiente documentación a la embajada o consulado de los EE. UU.:
- Una fotografía de pasaporte de 2 x 2 pulgadas.
- Identificación con fotografía como una licencia de conducir.
- Prueba de ciudadanía estadounidense, como un certificado de nacimiento o una fotocopia de tu pasaporte.
- Prueba de planes de viaje, como tus boletos de tren o avión.
- Informe policial, si presentaste uno
Si no tienes uno de los documentos de identificación requeridos anteriormente, el funcionario de la embajada o el consulado intentará ayudarte a obtenerlos.
Completa los formularios requeridos
Para obtener un reemplazo de pasaporte estadounidense, debes completar dos formularios:
La embajada puede proporcionar versiones impresas de estos formularios para completar en persona.
Paga la tarifa de reemplazo requerida
Por lo general, deberás pagar las tarifas estándar de un pasaporte nuevo cuando solicites un reemplazo en el extranjero. Esta herramienta calculadora de cargos puede ayudarte a determinar los costos.
Si no puedes pagar las tarifas, puedes proporcionar el nombre de una persona en los EE. UU. que esté dispuesta a pagar los costos en tu nombre, y la embajada o el consulado trabajarán con ellos para obtener el pago.
Si no puedes proporcionar el nombre de alguien que pueda cubrir los costos de reemplazo de tu pasaporte, la embajada o el consulado pueden emitir un pasaporte gratuito de validez limitada que podrás utilizar únicamente para regresar a casa. Si deseas volver a viajar internacionalmente en el futuro, deberás solicitar un nuevo pasaporte y pagar los cargos necesarios.
El Departamento de Estado de EE. UU. normalmente no aplicará tarifas a los titulares de pasaportes estadounidenses que cumplan con uno de los siguientes criterios:
- Fueron víctimas de un delito grave, como un robo a mano armada.
- Estuvieron involucrados en un desastre natural.
Canadá
Los titulares de pasaportes canadienses deben seguir estos pasos si pierden o les roban su documento de viaje mientras se encuentran en el extranjero.
Presentar un informe ante el Programa de Pasaportes
El primer paso para solicitar un reemplazo de pasaporte es informar la pérdida o robo al Programa de Pasaportes Canadiense. Puedes hacerlo en línea haciendo clic en este enlace.
También es posible que desees ponerte en contacto con la embajada o consulado canadiense más cercano para que puedan ayudarte con el proceso. Consulta este directorio para obtener detalles de contacto.
Consulta el estado de tu pasaporte
El siguiente paso que deberás seguir para obtener un reemplazo de pasaporte canadiense depende de si tu pasaporte es elegible para renovación. Esta herramienta puede ayudarte a comprobar el estado de tu pasaporte.
Si tu pasaporte es elegible para renovación, la herramienta anterior te guiará a través de los pasos a seguir para completar el proceso mientras estás en el extranjero.
Si tu pasaporte no es elegible para renovación, deberás solicitar uno nuevo en línea. Haz clic en este enlace para comenzar.
Paga los cargos necesarios
Además de completar la documentación necesaria, deberás pagar las tarifas estándar de pasaporte que se describen en este programa. Normalmente, se aplica una tarifa adicional por el reemplazo del pasaporte, que varía según el país en el que te encuentres y la rapidez con la que necesites tu pasaporte de reemplazo.
Reino Unido
Si tienes un pasaporte del Reino Unido, sigue estos pasos si pierdes tus documentos de viaje mientras te encuentras en el extranjero.
Ponte en contacto con tu embajada, alta comisión o consulado más cercano
Para denunciar la pérdida o el robo de tu pasaporte, comunícate con la embajada, alta comisión o consulado más cercano a ti. Este directorio puede ayudarte a identificar la ubicación más cercana.
Ponte en contacto con la oficina por teléfono para que puedan cancelar tu pasaporte perdido o robado lo antes posible. Por lo general, el funcionario te pedirá que visites la embajada, la alta comisión o el consulado lo antes posible.
Completa formulario LS01
El Reino Unido no vuelve a emitir pasaportes para personas que viajan al extranjero. En cambio, el gobierno proporciona un documento de viaje temporal que puedes utilizar para volver a entrar al Reino Unido.
Para solicitar uno, completa el Formulario LS01. Puedes acceder a él en línea y llevarlo contigo a la embajada, la alta comisión o la oficina del consulado, o solicitar uno en persona una vez que llegues.
Proporcionar la información necesaria.
Para que el gobierno del Reino Unido emita tu pasaporte de emergencia, el funcionario de la embajada necesitará:
- Una foto de pasaporte digital
- Un número de teléfono de contacto local, como tu teléfono celular o el número de teléfono del hotel.
- Tu dirección de correo electrónico
- La información de tu plan de viaje, como tu billete de avión o de tren.
Pagar la tarifa
El gobierno del Reino Unido cobra un cargo de £100 por la emisión de un pasaporte de emergencia. Puedes pagar la tarifa en línea o en persona mediante tu tarjeta de débito o crédito.
Solicitar un nuevo pasaporte en casa
Una vez que regreses al Reino Unido, puedes solicitar un reemplazo de pasaporte permanente a través del proceso de solicitud. Puedes seguir los primeros pasos descritos en este sitio web.
Australia
Si tiene un pasaporte australiano, siga estos pasos para solicitar un reemplazo de pasaporte.
Contacta con el consulado o embajada más cercano
La ley australiana exige que todos los titulares de pasaportes informen oportunamente sobre pérdidas y robos. De no hacerlo, esto puede acarrear una multa de 100 unidades penadas y/o hasta 10 años de prisión.
Cuando se viaja al extranjero, la mejor forma de presentar una denuncia es ponerse en contacto con el consulado o embajada de Australia más cercano. Este directorio puede ayudarte a localizar la ubicación más cercana. Llama a la embajada o al consulado inmediatamente para informarles sobre la situación.
Sigue las instrucciones del funcionario
La embajada o la oficina del consulado determinarán qué pasos debes seguir a continuación. Es posible que se te pida solicitar un nuevo pasaporte y pagar los cargos estándar del pasaporte.
Alternativamente, la embajada o el consulado pueden emitir un pasaporte temporal de emergencia para tu viaje de regreso. En este caso, será necesario que solicites un nuevo pasaporte una vez que regreses a Australia.
Consejos sobre cómo proteger tu pasaporte y viajar seguro al extranjero
Para proteger tu pasaporte mientras viajas y simplificar el proceso de reemplazo si sucede lo peor mientras estás fuera, sigue estos consejos.
1. Usa la caja fuerte de tu hotel
No lleves tu pasaporte cuando hagas turismo, salgas a cenar o asistas a eventos en el extranjero. En su lugar, guárdalo en la caja fuerte de tu habitación de hotel o detrás de la recepción de tu hotel.
2. Mantente consciente de tu entorno
Debes estar atento cuando estés en espacios públicos. Camina con la cabeza en alto y observa a quienes te rodean en lugar de mirar tu teléfono.
Evita las áreas sin iluminación durante la noche y quédate en lugares con otras personas en lugar de aventurarte en áreas aisladas.
3. Haz copias de tu pasaporte
Antes de iniciar tu viaje, haz fotocopias de tu pasaporte. Guarda una en tu equipaje y deja otra en casa con un amigo o familiar de confianza.
4. Utiliza un porta pasaporte
Un porta pasaporte o una billetera hacen que tu pasaporte sea más voluminoso y más difícil de perder. También ayudará a proteger tus documentos de viaje del desgaste.
5. Considera un seguro de viaje
El seguro de viaje puede ayudar a cubrir gastos inesperados mientras viajas. Una póliza puede ayudar a pagar días adicionales en un hotel y cambios en vuelos y boletos de tren si necesitas retrasar tu viaje a casa mientras esperas un nuevo pasaporte.
Además, una póliza de seguro de viaje puede ayudar a pagar las tarifas de reemplazo del pasaporte. Algunas aseguradoras tienen líneas directas las 24 horas, los 7 días de la semana, que pueden ayudarte si pierdes tus pertenencias personales o eres víctima de un robo.
6. Lleva contigo una fotografía de pasaporte adicional
En ocasiones, es posible que tengas que presentar una fotografía de pasaporte para obtener un nuevo pasaporte en el extranjero. Trae una foto adicional por si acaso o guarda una foto de pasaporte digital en tu teléfono.
7. Designa a un familiar en tu país de origen como tu contacto de emergencia.
Antes de partir para tu viaje, elige a un amigo o familiar de confianza para que actúe como contacto de emergencia. Bríndales copias de tu licencia de conducir u otra identificación con fotografía, pasaporte y certificado de nacimiento. De esta manera, tendrás a alguien que te enviará las imágenes si necesitas reemplazar un pasaporte.
Preguntas frecuentes sobre el reemplazo de pasaporte perdido
¿Aún tienes preguntas sobre tu pasaporte perdido? Continúa leyendo para obtener respuestas a preguntas comunes sobre el proceso de reemplazo de pasaporte.
Perdí mi pasaporte en casa. ¿Necesito reportarlo?
Sí, aún debes reportar tu pasaporte perdido o robado incluso si estás en casa y no necesitas viajar en el futuro. Hacerlo puede ayudar a protegerte del robo de identidad y evitar que personas no autorizadas intenten utilizar tu pasaporte.
A continuación se explica cómo presentar una solicitud desde dentro del país:
- UU.: Completa el formulario DS-64 en línea.
- Canadá: Llama al 1-800-567-6868 para denunciar la pérdida o el robo al gobierno canadiense.
- Reino Unido: Informa el pasaporte robado o perdido utilizando esta herramienta en línea.
- Australia: Llama al 131 232 para denunciar la pérdida o el robo al gobierno australiano.
¿Cuánto tiempo lleva reemplazar un pasaporte perdido o robado?
El tiempo que lleva reemplazar un pasaporte perdido o robado varía de un país a otro. Sin embargo, las embajadas y consulados normalmente harán todo lo posible para procesar su solicitud lo más rápido posible.
¿Cuál es la forma más rápida de reemplazar un pasaporte perdido?
La forma más rápida de reemplazar un pasaporte perdido dependerá de las normas y regulaciones de tu país de origen. Informa a una embajada o consulado sobre tu pasaporte perdido o robado lo antes posible para acelerar el proceso.
¿Qué pasa si pierdo mi pasaporte y vuelo mañana?
Si pierdes tu pasaporte el día antes de tu vuelo de regreso, la embajada o el consulado de tu país de origen probablemente harán todo lo posible para reemplazar tus documentos de viaje rápidamente. Asegúrate de informar al funcionario con el que hablas sobre la hora y fecha de tu vuelo.
Si tu pasaporte de emergencia o reemplazo de pasaporte permanente no está listo a tiempo, es posible que debas reprogramar tu vuelo y asegurar alojamiento para una estadía más prolongada en el extranjero. La embajada o el consulado normalmente pueden ayudar con los cambios en los planes de viaje en caso de retrasos.