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Gracias por unirte a los millones de personas que han utilizado Remitly para enviar dinero a casa. Clientes como tú nos inspiran a trabajar incansablemente cada día para ofrecer tranquilidad en todo lo que hacemos.

Usa Remitly para enviar a cientos de países, como 🇵🇭 Filipinas, 🇵🇱 Polonia, 🇨🇴 Colombia y 🇹🇭 Tailandia, y muchos más.

Elige lo que más convenga a tus destinatarios con nuestra creciente red de bancos, carteras móviles y lugares de recogida de efectivo.

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Nuestra promesa

Las transferencias llegan a tiempo o, de lo contrario, te devolvemos los gastos. Nunca te preguntes o te preocupes por si tu dinero llega a casa, gracias a nuestras actualizaciones de las transferencias en tiempo real. Si ocurre cualquier cosa, tú o tus seres queridos podéis recibir una asistencia rápida y amable las 24 horas del día.

Cómo empezar

En la app de Remitly

  1. Descarga la aplicación Remitly en la App Store o en Google Play Store
  2. Introduce el país desde el que envías, a dónde envías y selecciona Siguiente
  3. Introduce tu dirección de correo electrónico
  4. Introduce una contraseña
  5. Selecciona Únete a Remitly

En Remitly.com

  1. Selecciona «Regístrate»
  2. Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña
  3. Selecciona «Regístrate» de nuevo

Envía tu primera transferencia

  • Inicia sesión en la aplicación de Remitly o en Remitly.com.
  • Selecciona «Empezar» en la aplicación o «Enviar dinero» si utilizas el navegador web.

Elige las opciones que mejor se adapten a ti y a tu destinatario

  • Introduce la cantidad que quieres enviar. Mostraremos automáticamente la cantidad que recibirá tu destinatario en la moneda local.
  • A continuación, elige un método de entrega.
  • Si has seleccionado Depósito bancario, tendrás que introducir algunos datos sobre la cuenta bancaria de tu destinatario. Si seleccionaste Pago en ventanilla, te pediremos que elijas un lugar de recogida que sea conveniente para tu destinatario. Si seleccionaste una opción de entrega diferente, es posible que te pidamos su dirección de correo electrónico u otros datos.
  • Ahora es el momento de introducir información sobre tu destinatario. Te pediremos su nombre y, si quieres que le avisemos cuando llegue el dinero, su número de teléfono.

Completa tu perfil

  • Si aún no lo has hecho, introduce tu nombre exactamente como aparece en tu documento de identidad válido. También te pediremos tu número de teléfono y tu dirección.
  • A continuación, introduce tu fecha de nacimiento. Asegúrate de introducir tu fecha de nacimiento correcta tal y como aparece en tu documento de identidad, porque es posible que necesitemos esa información para verificar tu identidad más adelante.
  • Decide cómo quieres pagar tu transferencia. Introduce los datos de tu cuenta bancaria, la información de tu tarjeta de crédito o débito, o los detalles de otro método de pago. Tus opciones de pago pueden variar en función del lugar desde el que envíes, y siempre puedes cambiar tu método de pago para futuras transferencias.

Terminar

  • Revisa el resumen de tu transferencia. Si necesitas hacer algún cambio, solo tienes que seleccionar «Editar» junto a la información que quieras actualizar.
  • Cuando estés listo para enviar tu transferencia, selecciona «Enviar dinero».
  • Espera a que se procese tu transferencia. Es importante que permanezcas en la pantalla de procesamiento hasta que se cargue la siguiente página: es posible que necesitemos información adicional.
  • Cuando veas una pantalla de confirmación, ¡ya has terminado!

¿Qué sucede después de haber enviado el dinero?

Te enviaremos un recibo de confirmación a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado. A continuación, entregaremos tu dinero a tu destinatario. Cuando llegue la transferencia, te avisaremos.

Una vez que tu transferencia esté en curso, también puedes seguir el progreso de la misma en la aplicación. Tu destinatario también puede optar por recibir mensajes SMS sobre el estado de la transferencia.

nina con su papa quiene planea jubilacion

Verifica tu identidad

Para protegerte y poner de nuestra parte para evitar el fraude, podemos pedirte que verifiques tu identidad proporcionándonos información adicional o documentos específicos.

Entendemos que enviar este tipo de información personal por vía electrónica puede resultar arriesgado. Por ello, hemos creado una forma de enviar estos elementos de forma segura a través de la aplicación de Remitly y de Remitly.com.

Consulta este vídeo para obtener más información.

Recursos adicionales

Sabemos que enviar dinero al extranjero puede ser estresante, y estamos aquí para ayudarte. Para sacar el máximo partido a Remitly:

 

Esta publicación se proporciona únicamente con fines de información general y no pretende abarcar todos los aspectos de todos los temas tratados en ella. Esta publicación no sustituye a la búsqueda de asesoramiento de un especialista o profesional aplicable. El contenido de esta publicación no constituye un asesoramiento legal, fiscal o de otro tipo por parte de Remitly o de cualquiera de sus filiales y no debe ser considerado como tal. Aunque nos esforzamos por mantener nuestras publicaciones actualizadas y precisas, no podemos afirmar, garantizar o asegurar que el contenido sea preciso, completo o actualizado.