Last updated on avril 10th, 2023 at 08:04 am
Le terme « appels téléphoniques internationaux » fait référence aux appels effectués vers un pays autre que celui dans lequel vous vous trouvez actuellement. Passer des appels internationaux à longue distance coûte généralement plus cher que les autres et nécessitent la composition de codes spéciaux.
Que vous ayez besoin de passer des appels internationaux pour rester en contact avec vos proches dans votre pays d’origine, pour réserver un voyage ou pour mener vos opérations professionnelles, ce guide vous apprendra comment y procéder facilement et à moindre coût.
Puis-je passer un appel international à partir de mon téléphone portable ?
Que vous puissiez ou non appeler un numéro international sur votre téléphone portable dépend de votre forfait. La plupart des opérateurs aux États-Unis et au Canada proposent des forfaits qui incluent les appels internationaux. Cependant, vous devriez vérifier les informations de votre forfait ou contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour vous en assurer.
Même si votre forfait de téléphonie mobile ne permet pas de passer des appels internationaux, vous pouvez télécharger et utiliser des applications d’appels internationaux pour contacter des numéros de téléphone dans d’autres pays.
Quelle est la meilleure méthode pour passer des appels internationaux ?
La meilleure façon de passer des appels interurbains vers des pays étrangers dépend de vos préférences personnelles. Lorsque vous choisissez entre les différentes options, vous devrez tenir compte du coût, de la commodité et de la disponibilité.
Les lignes fixes et les téléphones portables sont les moyens traditionnels de passer des appels internationaux, mais il existe une autre option : le système Voice Over Internet Protocol (VOIP). Cette technologie utilise une connexion Internet à haut débit plutôt que des lignes téléphoniques pour passer et recevoir des appels.
Dans de nombreuses régions, vous pouvez remplacer les services téléphoniques conventionnels par un service VOIP. Pour utiliser la VOIP, vous aurez besoin d’un routeur Wi-Fi, d’un modem et d’un téléphone ou d’un logiciel spécial que vous installez sur un ordinateur ou un appareil mobile. La personne ou l’organisation que vous appelez n’a pas besoin d’équipement ou de logiciel VOIP pour recevoir votre appel.
Voici certains fournisseurs de services VOIP résidentiels aux États-Unis ou au Canada :
Le système VOIP est généralement moins coûteux que l’utilisation d’une ligne fixe pour passer des appels internationaux.
Qu’est-ce qu’un indicatif de pays ?
Un indicatif de pays est une série de chiffres à composer avant un numéro de téléphone. Cela indique que vous passez un appel vers un pays étranger et permet à l’appel d’être acheminé correctement. Si vous ne composez pas l’indicatif du pays au début, votre appel n’aboutira pas.
Comment savoir quel indicatif de pays utiliser lors d’un appel international ?
Parfois, la personne qui vous a fourni un numéro de téléphone international peut inclure l’indicatif du pays. Dans le cas contraire, consultez notre Guide complet des indicatifs internationaux.
Comment composer des numéros internationaux ?
La procédure de composition des numéros internationaux dépend de l’endroit d’où vous appelez. Voici quelques exemples pour différents pays et comment composer leur numéro.
Appeler le Canada depuis les États-Unis
- Composez le 1 (l’indicatif du pays pour le Canada).
- Composez l’indicatif régional à trois chiffres du numéro de téléphone.
- Composez le numéro de téléphone à sept chiffres.
Pour appeler les États-Unis depuis le Canada
- Composez le 1 (l’indicatif du pays pour les États-Unis).
- Composez l’indicatif régional à trois chiffres du numéro de téléphone.
- Composez le numéro de téléphone à sept chiffres.
Appeler le Mexique depuis les États-Unis ou le Canada
Avant d’appeler le Mexique, vous devez savoir si vous appelez un téléphone fixe ou un téléphone portable. Vous devrez également vérifier si le numéro de téléphone comprend un indicatif interurbain. Trois indicatifs interurbains sont utilisés au Mexique : 01, 044 et 045. Ces numéros n’étaient nécessaires que pour passer des appels téléphoniques nationaux au Mexique. Cependant, ces indicatifs ne devaient être utilisés que lors d’appels au Mexique et ont été complètement abandonnés à compter du 3 août 2019.
Pour appeler un téléphone fixe au Mexique depuis les États-Unis ou le Canada :
- Composez le 011. Cela signale que vous appelez un numéro international.
- Composez le 52 (l’indicatif du pays pour le Mexique).
- Composez l’indicatif régional à deux ou trois chiffres.
- Composez le numéro de téléphone sans l’indicatif interurbain.
Pour appeler un téléphone portable au Mexique depuis les États-Unis ou le Canada :
- Composez le 011. Cette étape indique à l’opérateur téléphonique que vous composez un numéro international.
- Composez le 52 (l’indicatif du pays pour le Mexique).
- Composez l’indicatif régional à deux ou trois chiffres.
- Composez le numéro de téléphone sans l’indicatif interurbain.
Depuis le 3 août 2019, vous n’avez plus besoin de composer le 1 après l’indicatif du pays lorsque vous appelez un téléphone portable au Mexique.
Pour appeler l’Europe depuis les États-Unis ou le Canada
Appeler l’Europe depuis les États-Unis ou le Canada est assez simple.
- Composez le 011 pour signaler à l’opérateur téléphonique que vous composez un numéro international.
- Composez l’indicatif du pays.
- Composez l’indicatif régional ou l’indicatif urbain du numéro de téléphone.
- Composez le numéro de téléphone.
Appeler un pays des Caraïbes depuis les États-Unis ou le Canada
Avant de passer un appel international vers un pays des Caraïbes, il faut connaître l’indicatif du pays. De nombreux pays des Caraïbes comme les Bermudes, la Jamaïque, la République dominicaine, Antigua et Barbuda ont adhéré au plan de numérotation nord-américain et ont comme indicatif international de pays +1. Pour appeler l’un de ces pays :
- Composez le 1 (l’indicatif international).
- Composez l’indicatif régional ou l’indicatif de la ville.
- Composez le numéro de téléphone complet.
Pour les pays qui ne partagent pas l’indicatif international de pays +1, procédez comme suit :
- Composez le 011 pour accéder aux appels internationaux.
- Composez l’indicatif du pays.
- Composez l’indicatif régional ou l’indicatif urbain.
- Composez le numéro de téléphone complet.
Comment appeler un autre pays depuis les États-Unis ou le Canada
- Composez le 011 pour indiquer que vous effectuez un appel international.
- Composez l’indicatif du pays.
- Composez l’indicatif régional ou l’indicatif urbain.
- Composez le numéro de téléphone complet.
Appeler le Canada ou les États-Unis depuis l’Europe
- Composez le 00 ou saisissez le symbole + sur votre téléphone portable. Cette étape indique aux opérateurs téléphoniques que vous passez un appel international.
- Composez le 1 pour l’indicatif du pays.
- Composez l’indicatif régional.
- Composez le numéro de téléphone complet à sept chiffres.
Pour appeler les États-Unis ou le Canada depuis un autre pays
- Composez l’indicatif téléphonique international. La personne qui vous a fourni le numéro de téléphone peut vous l’indiquer. Dans un hôtel, demandez à la réception ou vérifiez si le code est imprimé sur le téléphone de la chambre.
- Composez le 1 pour l’indicatif du pays.
- Composez l’indicatif régional.
- Composez le numéro de téléphone complet à sept chiffres.
Appelez des numéros gratuits d’en dehors des États-Unis ou du Canada
Les numéros gratuits permettent aux personnes aux États-Unis et au Canada de passer des appels sans payer de frais interurbains. Malheureusement, ce service ne s’applique pas aux appels internationaux entrants. Les tarifs des appels internationaux s’appliqueront même si vous composez un numéro gratuit.
Généralement, vous pouvez passer un appel vers un numéro gratuit en suivant les étapes suivantes :
- Composer votre indicatif téléphonique international (00 ou + sur un téléphone portable en Europe).
- Composer le 1 pour l’indicatif du pays.
- Composer les trois premiers chiffres du numéro de téléphone : 800 ou 888.
- Composer le numéro de téléphone complet à sept chiffres.
Quels sont les tarifs des appels internationaux ?
Les tarifs des appels internationaux sont généralement plus élevés que les tarifs nationaux locaux et interurbains. Le coût supplémentaire pour appeler un numéro international dépend de votre opérateur téléphonique.
Les fournisseurs de téléphonie fixe et mobile peuvent évaluer les frais des appels internationaux en fonction de la durée pendant laquelle vous restez en ligne. Le montant facturé par minute est appelé tarif de base et peut varier selon les pays. Par exemple, le coût par minute d’un appel vers la Chine depuis les États-Unis avec un forfait de base AT&T en 2020 était de 5 $, mais les appels vers le Canada ne coûtaient que 1,55 $ la minute.
Certains fournisseurs de téléphonie fixe et mobile proposent des forfaits d’appels internationaux. Si vous souscrivez à ce type de forfait, vous payez généralement des frais mensuels, mais vous pouvez passer des appels internationaux à un tarif plus proche de ce que vous payez pour les appels interurbains nationaux. La plupart des fournisseurs imposent une limite mensuelle quant à la durée des appels internationaux. Dans le cas d’un dépassement de la limite mensuelle, le tarif des appels dépassant cette limite augmentera.
Prenons un exemple. Supposons que votre forfait d’appels internationaux vous permette d’appeler l’Inde pour 0,75 $ la minute avec une limite de 300 minutes par mois. Après 300 minutes, vous revenez au tarif de base de 2,50 $ par minute. Si vous parlez pendant 350 minutes, vos frais seront comme suit :
- 225 $ pour les 300 premières minutes (300 minutes x 0,75)
- 125 $ pour les 50 minutes supplémentaires (50 minutes x 2,50)
- Un total de 350 $ plus les frais mensuels pour avoir le forfait d’appels internationaux
Qu’est-ce qu’une carte d’appel internationale ?
Une carte d’appel internationale est un moyen de payer à l’avance un nombre défini de minutes d’appel international. Le coût par minute est parfois moins cher que ce que vous paieriez en utilisant un téléphone fixe ou portable, et certaines cartes sont à usage unique. Une fois que vous avez utilisé les minutes, vous pouvez soit acheter une nouvelle carte, soit recharger votre carte actuelle, selon votre type de carte.
Vous pouvez acheter des cartes d’appel internationales en ligne, ainsi que dans de nombreuses pharmacies, épiceries, dépanneurs et les grandes surfaces. Si vous en achetez une, protégez soigneusement votre numéro de carte d’appel étant donné que de nombreux escrocs essaient de l’obtenir pour voler des minutes d’appel.
En règle générale, il ne faut jamais communiquer votre numéro de carte d’appel avec qui que ce soit. Si vous recevez un appel téléphonique, un SMS ou un courriel concernant votre carte d’appel, ne cliquez pas sur les liens et ne répondez pas aux messages inhabituels.
Existe-t-il un moyen de passer des appels internationaux gratuitement ?
Certaines applications et services vous permettent de passer des appels internationaux gratuitement ou à des tarifs réduits. En voici quelques-uns :
- Skype : Un logiciel disponible pour les appareils mobiles et les ordinateurs. Tous les appels effectués entre utilisateurs Skype sont gratuits. Vous pouvez utiliser Skype pour composer d’autres numéros de téléphone, mais des frais peuvent s’appliquer pour les appels internationaux.
- WhatsApp : Avec les appels vocaux, vous pouvez appeler gratuitement n’importe lequel de vos contacts à partir de l’application de messagerie WhatsApp, même s’ils se trouvent dans un autre pays.
- FaceTime : Si vous avez un iMac, un MacBook, un iPhone, un iPad ou un iPod de dernière génération et que la personne que vous appelez en a un également, vous pouvez utiliser FaceTime pour passer des appels vidéo internationaux gratuits. Les personnes possédant des téléphones Android ou Windows peuvent recevoir des appels FaceTime grâce à des liens FaceTime dans iOS 15 et macOS Monterey.
- Viber : Viber vous permet de passer des appels internationaux et d’envoyer des messages internationaux à d’autres personnes disposant de comptes Viber.
- LINE : Line est une application gratuite qui permet d’appeler ou d’envoyer des messages à d’autres utilisateurs
- Messenger : Faisant partie de la famille Meta, Messenger est un service de chat auquel vous pouvez accéder via Facebook ou une application distincte. Vous pouvez utiliser Messenger pour passer des appels vidéo internationaux à d’autres utilisateurs.
- WeChat : Cette application de messagerie chinoise permet aux utilisateurs de passer des appels internationaux gratuits entre eux.