En Remitly, nuestro objetivo es que tu experiencia sea lo más sencilla y accesible posible. Una forma de hacerlo es ofreciendo opciones de comunicación familiares como WhatsApp para conectar con nosotros de forma rápida y cómoda. En este artículo, te explicamos cómo ponerte en contacto con Remitly utilizando nuestro número de WhatsApp y todas las ventajas de conectar con nosotros de esta forma
Contactar con Remitly a través de WhatsApp
El número de WhatsApp de Remitly es 1 (217) 802-0009. Puedes guardar este número en tus contactos e iniciar una conversación como lo harías con cualquier amigo o familiar. Asegúrate de incluir el código de país ( 1) cuando te pongas en contacto.
Cuando envíes un mensaje a este número, te pondrás en contacto con nuestro chatbot automatizado de WhatsApp. Este chatbot puede ayudarte a responder preguntas generales, guiarte hacia recursos útiles y ayudarte a iniciar el proceso de transferencia de dinero.
Características principales de la experiencia WhatsApp de Remitly
Esto es lo que puedes hacer a través de nuestro chatbot de WhatsApp:
- Iniciar una transferencia de dinero y luego completarla en el sitio web de Remitly
- Obtén información actualizada sobre el tipo de cambio y las comisiones
- Acceder a información sobre los servicios de Remitly
Si el chatbot no resuelve completamente tu pregunta, un miembro del equipo de Remitly puede ayudarte.
¿Por qué utilizar WhatsApp?
WhatsApp es utilizado por miles de millones de personas en todo el mundo y ofrece cifrado de extremo a extremo para los mensajes, lo que ayuda a proteger tu comunicación. Es una herramienta de amplia confianza que muchos de nuestros clientes ya utilizan, por lo que es una forma intuitiva de conectarse con Remitly.
¿Quién puede utilizar este canal?
Puedes utilizar WhatsApp para conectar con Remitly desde cualquier lugar, aunque los servicios de transferencia de dinero a través de WhatsApp sólo están disponibles en mercados específicos. Actualmente, esto incluye a los clientes de EE.UU. que envían dinero a:
- México
- El Salvador
- Guatemala
- Nicaragua
- Honduras
- República Dominicana
- Colombia
- Perú
- Ecuador
Nota: Todas las transferencias deben finalizarse a través del sitio web o la aplicación móvil de Remitly.
Cómo empezar
- Guarda el número de WhatsApp de Remitly: 1 (217) 802-0009
- Abre WhatsApp e inicia un nuevo chat
- Sigue las indicaciones para obtener ayuda o iniciar tu transferencia
- Completa tu transacción en el sitio web de Remitly
Así de sencillo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el número de WhatsApp de Remitly?
El número de WhatsApp de Remitly es 1 (217) 802-0009.
¿Es seguro WhatsApp?
Sí, WhatsApp utiliza cifrado de extremo a extremo, y Remitly sigue sólidas prácticas de protección de datos. Juntos, proporcionan un entorno seguro para las interacciones iniciales.
¿Puedo finalizar una transferencia en WhatsApp?
Por el momento no. Aunque puedes iniciar el proceso en WhatsApp, todas las transacciones deben completarse a través de la plataforma de Remitly.
¿Necesito una cuenta de Remitly?
No se necesita una cuenta para chatear con nosotros por WhatsApp. Sin embargo, es necesaria una cuenta verificada para completar cualquier transferencia de dinero.