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如何在线上和本地推广你的小本生意:让你迈向成功的指南

在美国,许多由移民创办的知名公司都是从小企业起家,逐步发展成为今天的大企业。尽管这些公司的市场营销方式各不相同,但无一不通过有效地推广和广告宣传成为家喻户晓的品牌。

作为小本生意业主,你可以从这些例子中汲取灵感,制定自己的营销策略(包括本地和线上推广计划)。以下指南将帮助你在美国迈向成功。

推广你的小本生意

推广小本生意前的 4 个准备工作

在你探索潜在的营销渠道之前,可以参考以下建议,为你的企业制定成功的推广策略。

1. 建立品牌身份

品牌身份是企业的形象,这是人们听到企业名字时所联想到的事物。

小型企业品牌身份包括徽标和官方配色方案等内容。此外,它还包括新旧客户对企业的看法,例如:

  • 声誉
  • 贵公司的个性
  • 贵公司的承诺和价值观
  • 整体客户体验

拥有强大的品牌身份可以让你的公司更有辨识度,有效与竞争对手区分开来,从而提高品牌知名度。它还可以在客户中建立信任,培养忠诚度。为品牌打造完善的身份有助于指明营销工作的方向,确保所有推广活动都保持一致,始终以相同的“声音”与客户交流。

2. 了解目标受众以及如何在线上和本地接触他们

在制定营销策略之前,你需要知道具体的目标受众。请花点时间界定一下贵企业的客户群。

首先,以下人口统计特征有助于你考虑所在地区的受众或产品用户:

  • 年龄
  • 性别
  • 婚姻状况
  • 职业
  • 收入
  • 最高学历

然后,你可以再进一步思考,哪些人是理想的客户:

  • 他们持有怎样的价值观,更看重哪些东西?
  • 他们有怎样的理想和抱负?
  • 他们从哪里获取消息?
  • 他们如何做出购买决定?
  • 他们使用哪些社交媒体平台?

3. 设定营销预算

对小企业主而言,许多营销形式可能价格不菲。你需要考虑,你的小型企业可以投入多少资金用于企业宣传,确保既可有效推广业务,又可合理控制营销开支。

在确定创业需要多少钱时,企业家通常会考虑进营销成本。如果你的小型企业是刚成立的初创公司,那么你可以在确定营销预算时首先参考商业计划书。如果你拥有一家成熟的企业,可以仔细检查现金流,以确定每个月在推广上实际能负担得起的支出。

4. 准备好招聘相关人才以填补空缺

在考察营销工具和渠道时,你需要考虑自己可以处理的事务,以及可能需要外援的部分。

在自己不熟悉的方面,你也许需要寻求帮助。你可以从亲戚朋友开始,此外也可以联系专门从事这些领域的小型企业并咨询服务详情。如果以上方法均不可取,你需要探索如何为企业寻找资金以增加营销预算,用于聘请营销或社交媒体专家。

如何在线推广业务

所谓的数字营销包括通过在线方式推广业务。实体店和电子商务商店都可以从在线营销中受益。

客户经常在线查看各种产品和服务,即使他们最终打算访问实体店,也会在网上做好功课。要开始进行数字营销,你可以遵循以下几个步骤。

1. 建立网站

网站是小型企业的在线大本营。它可以公布营业时间等实用信息,便于你向潜在客户介绍产品和服务。

拥有一个安排妥善、易于浏览的网站,你还可以与客户建立信任关系,提升企业形象和信誉度。

2. 写博客

据估计,有 77% 的在线用户阅读博客。互联网用户阅读博客的时间是阅读电子邮件的三倍。

打造一个博客让你有机会确立公司在相关领域的专业地位。向潜在客户群提供有用的信息有助于建立信任。而且,如果你添加 CTA(行动召唤)短语或按钮,鼓励读者进一步详细了解产品和服务,还可以有效增加销售额。此外,你可以将博客内容用于其他营销渠道(如电子邮件或社交媒体)。

3. 采用搜索引擎优化 (SEO)

通过搜索引擎优化 (SEO),你可以对网站进行修改,让它在 Google 或其他搜索引擎的搜索排名中更靠前。对于在特定地理区域运营的实体企业和服务提供商,当所在地区的用户搜索与这些公司相关的关键词时,本地 SEO 可以帮助这些公司出现在搜索结果中。

在使用本地搜索查看公司时,大多数用户只会浏览前几个条目,因此让自己的企业在搜索结果中排位靠前至关重要。Google提供了一个信息丰富的搜索引擎优化指南,可帮助你开始使用 SEO。

4. 创建直接营销电子邮件列表

电子邮件营销可帮助你与新旧客户保持联系。要建立自己的电子邮件地址列表,你需要让客户亲自注册或在线注册。

你可以提供一定折扣或福利,以鼓励客户注册和分享电子邮件地址。如果你拥有电子商务网站,在结帐时不妨询问客户是否希望加入电子邮件列表中。在实体店的柜台上提供简单的登记表也大有帮助。

5. 提供折扣或福利

四分之三的美国人至少使用一个社交媒体平台。借助社交媒体营销,你有机会向无法自然找到贵企业的用户推广产品和服务。在社交媒体上发帖也可以为你的博客和网站带来流量。

你无需支付任何费用即可发布。要扩大覆盖面,你可以在首选社交媒体网站投放付费广告。

首先,在客户最有可能使用的社交媒体平台上为贵公司创建页面和账号。对于大多数企业,创建 YouTube 帐户和 Facebook 页面是明智之举,因为两者均拥有类型多样的庞大用户群。

其他值得考虑的社交媒体平台包括:

  • 推特(Twitter)
  • Instagram
  • 领英(LinkedIn)
  • Pinterest
  • Snapchat
  • 抖音(TikTok)

6. 与网络红人合作

网络红人可以扩大数字营销活动的覆盖范围。你可以确定对客户群最有号召力的网络红人。然后,联系他们以了解如何与他们合作。他们有些可能会收取费用,有些则更喜欢通过在社交媒体页面上宣传你的业务,以换取免费的产品或服务。

7. 创建 Google 商家资料

在 Google 上建立商家页面是数字营销的关键步骤。创建完毕后,每当有用户在 Google 中搜索贵企业,系统会都会向其展示商家资料页面。

如果你有实体店,这还可以确保商店出现在 Google 地图上的正确位置。为确保新旧客户在查找贵公司时可获取准确的信息,你需要及时更新页面的营业时间、产品和服务等信息。

8. 加入在线目录

消费者经常查阅在线目录,以获取公司的联系信息并阅读客户评价。大多数小企业主在 Yelp 上都有商家信息。该平台接受来自各行各业的商店、餐馆和服务提供商的信息。在 2021 年,其不重复访问设备数达 3300 万台

其他可考虑的目录包括:

  • Foursquare
  • 黄页(Yellow Pages)
  • ChamberOfCommerce.com
  • Angie
  • Superpages
  • HotFrog
  • Better Business Bureau
  • MerchantCircle
  • Nextdoor
  • eLocal
  • DexKnows
  • Alignable

如何在本地推广业务

即使在互联网覆盖全球的时代,本地营销仍然至关重要。口碑营销可带来每年 6 万亿美元的消费额。让当地社区谈论你的企业是一种行之有效的营销手段。

你可以通过多种方式与当地受众建立联系。以下是几种常见方式。

1. 随身携带名片

人们在开启对话时,通常会问对方:“你从事什么工作?”你可以在回答这个问题时提及本地业务,借此接触到新客户。

如果对方对你的产品或服务感兴趣,你可适时递给他们一张名片,让他们能记住你。确保将名片放在手袋、钱包或口袋中,便于随时取用。你可以提供多张名片,让对方分享给本地其他潜在客户。

2. 积极参与社区活动

参加当地活动让你有机会了解该地区的其他企业主。与他们建立关系后,贵企业可能会获得各种推荐。

为此,你需要留意当地商会安排的活动,并查看社区日历以把握其他交流机会。此外,你可以考虑赞助社区活动、青年体育队和非营利组织,以逐步建立企业声誉,让企业名字出现在各种标志和社区成员面前。

3. 借助当地媒体

在当地报纸上发布文章是一种强有力的免费广告形式。每当你有特别活动、大减价或其他有价值的新闻时,都可以向当地报纸发布新闻稿。

你还可向此类出版物发送简短的后续电子邮件,提醒人们留意各种发布活动,有效扩大推广覆盖范围。

4. 建立伙伴关系

了解你的客户群对哪些本地知名人士持积极态度,然后与他们联系以获得推广机会。当地知名人士可能包括政治家、神职人员、其他企业主和慈善家。

当你与他们会面时,请指出与你开展合作的真正好处。这可以是实际的回报,例如折扣或免费商品,也可能是抽象意义上的回报,例如帮助他们实现特定目标。例如,对于专注于绿色能源的政治家,他们会通过宣传当地可持续发展企业来进一步推进其工作。

5. 加入当地的专业协会或网络团体

专业协会和网络团体可以带来源源不断的推荐,并为你提供业务发展的宝贵资源。在这方面,地方商会是一个绝佳的起点。

你还可以寻找所在地区的推荐营销团体和企业家团体,也可以考虑由妇女和少数族裔企业主组成的贸易协会。

6. 加入本地目录

请确保你的企业信息出现在黄页等本地目录中,并了解所在社区是否有可供加入的公开企业目录。此外,寻找特定行业的目录(例如餐厅或旅游指南)也是不错的方法。

7. 寄送推广邮件

有针对性的直邮活动是接触当地受众的好方法。你需要确保邮件脱颖而出,让收件人有理由保存你寄送的传单或明信片。

例如,你可以邮寄便捷的业务参考指南、优惠券或外卖菜单等。

8. 提供促销、免费咨询或推荐奖励计划

开展大促销或免费咨询活动可以吸引当地客户试用你的服务。

推荐奖励计划让满意的客户更有动力向其他人介绍贵企业,从而促进口碑营销。你可以针对每次或一定数量的推荐提供福利。请记得告知每位客户你的推荐奖励计划,以获得更出色的成效。

推广你的小本生意

如何借助付费广告推广业务

如果营销预算充足,付费广告可以帮助你有效接触目标受众并带来各种好处。你可以通过在线和本地渠道投放付费广告。

在线付费广告

可供选择的在线广告形式包括网络广告,以及付费让网络红人和有一定影响力的人帮你推广。

社交媒体广告

通过社交媒体上的付费推广帖子,你可以向特定领域或具有特定兴趣的用户投放广告。Facebook 广告让你能够创建独立广告,或付费将某些帖子从你的社交媒体帐户推广到由你界定的受众。

Google 广告

通过 Google 广告,用户在Google搜索特定关键词时,你的广告会在搜索结果页面向其投放。这种广告也在 YouTube、Gmail 和使用 Google 广告插件的网站上投放。

该广告服务允许你设置每月预算上限以控制支出。你可以根据需要增加或减少预算。Google还提供详细的分析数据,帮助你评估在线广告策略的成效,让你随时根据相关情况做出调整。

本地付费广告

你还可以付费让企业名称和产品出现在一些当地机构或出版物中。

向当地受众投放广告主要有以下几种形式:

  • 报纸广告
  • 本地杂志广告
  • 广告牌
  • 公交车广告
  • 本地电视和广播广告

确定了推广策略、营销预算以及最适合小型企业的市场推广渠道后,贵公司就可以尽快开始推广业务,吸引感兴趣的客户。