Last updated on 3月 21st, 2024 at 04:00 下午
在美国，许多由移民创办的知名公司都是从小企业起家，逐步发展成为今天的大企业。尽管这些公司的市场营销方式各不相同，但无一不通过有效地推广和广告宣传成为家喻户晓的品牌。
作为小本生意业主，你可以从这些例子中汲取灵感，制定自己的营销策略（包括本地和线上推广计划）。以下指南将帮助你在美国迈向成功。
推广小本生意前的 4 个准备工作
在你探索潜在的营销渠道之前，可以参考以下建议，为你的企业制定成功的推广策略。
1. 建立品牌身份
品牌身份是企业的形象，这是人们听到企业名字时所联想到的事物。
小型企业品牌身份包括徽标和官方配色方案等内容。此外，它还包括新旧客户对企业的看法，例如：
- 声誉
- 贵公司的个性
- 贵公司的承诺和价值观
- 整体客户体验
拥有强大的品牌身份可以让你的公司更有辨识度，有效与竞争对手区分开来，从而提高品牌知名度。它还可以在客户中建立信任，培养忠诚度。为品牌打造完善的身份有助于指明营销工作的方向，确保所有推广活动都保持一致，始终以相同的“声音”与客户交流。
2. 了解目标受众以及如何在线上和本地接触他们
在制定营销策略之前，你需要知道具体的目标受众。请花点时间界定一下贵企业的客户群。
首先，以下人口统计特征有助于你考虑所在地区的受众或产品用户：
- 年龄
- 性别
- 婚姻状况
- 职业
- 收入
- 最高学历
然后，你可以再进一步思考，哪些人是理想的客户：
- 他们持有怎样的价值观，更看重哪些东西？
- 他们有怎样的理想和抱负？
- 他们从哪里获取消息？
- 他们如何做出购买决定？
- 他们使用哪些社交媒体平台？
3. 设定营销预算
对小企业主而言，许多营销形式可能价格不菲。你需要考虑，你的小型企业可以投入多少资金用于企业宣传，确保既可有效推广业务，又可合理控制营销开支。
在确定创业需要多少钱时，企业家通常会考虑进营销成本。如果你的小型企业是刚成立的初创公司，那么你可以在确定营销预算时首先参考商业计划书。如果你拥有一家成熟的企业，可以仔细检查现金流，以确定每个月在推广上实际能负担得起的支出。
4. 准备好招聘相关人才以填补空缺
在考察营销工具和渠道时，你需要考虑自己可以处理的事务，以及可能需要外援的部分。
在自己不熟悉的方面，你也许需要寻求帮助。你可以从亲戚朋友开始，此外也可以联系专门从事这些领域的小型企业并咨询服务详情。如果以上方法均不可取，你需要探索如何为企业寻找资金以增加营销预算，用于聘请营销或社交媒体专家。
如何在线推广业务
所谓的数字营销包括通过在线方式推广业务。实体店和电子商务商店都可以从在线营销中受益。
客户经常在线查看各种产品和服务，即使他们最终打算访问实体店，也会在网上做好功课。要开始进行数字营销，你可以遵循以下几个步骤。
1. 建立网站
网站是小型企业的在线大本营。它可以公布营业时间等实用信息，便于你向潜在客户介绍产品和服务。
拥有一个安排妥善、易于浏览的网站，你还可以与客户建立信任关系，提升企业形象和信誉度。
2. 写博客
据估计，有 77% 的在线用户阅读博客。互联网用户阅读博客的时间是阅读电子邮件的三倍。
打造一个博客让你有机会确立公司在相关领域的专业地位。向潜在客户群提供有用的信息有助于建立信任。而且，如果你添加 CTA（行动召唤）短语或按钮，鼓励读者进一步详细了解产品和服务，还可以有效增加销售额。此外，你可以将博客内容用于其他营销渠道（如电子邮件或社交媒体）。
3. 采用搜索引擎优化 (SEO)
通过搜索引擎优化 (SEO)，你可以对网站进行修改，让它在 Google 或其他搜索引擎的搜索排名中更靠前。对于在特定地理区域运营的实体企业和服务提供商，当所在地区的用户搜索与这些公司相关的关键词时，本地 SEO 可以帮助这些公司出现在搜索结果中。
在使用本地搜索查看公司时，大多数用户只会浏览前几个条目，因此让自己的企业在搜索结果中排位靠前至关重要。Google提供了一个信息丰富的搜索引擎优化指南，可帮助你开始使用 SEO。
4. 创建直接营销电子邮件列表
电子邮件营销可帮助你与新旧客户保持联系。要建立自己的电子邮件地址列表，你需要让客户亲自注册或在线注册。
你可以提供一定折扣或福利，以鼓励客户注册和分享电子邮件地址。如果你拥有电子商务网站，在结帐时不妨询问客户是否希望加入电子邮件列表中。在实体店的柜台上提供简单的登记表也大有帮助。
5. 提供折扣或福利
近四分之三的美国人至少使用一个社交媒体平台。借助社交媒体营销，你有机会向无法自然找到贵企业的用户推广产品和服务。在社交媒体上发帖也可以为你的博客和网站带来流量。
你无需支付任何费用即可发布。要扩大覆盖面，你可以在首选社交媒体网站投放付费广告。
首先，在客户最有可能使用的社交媒体平台上为贵公司创建页面和账号。对于大多数企业，创建 YouTube 帐户和 Facebook 页面是明智之举，因为两者均拥有类型多样的庞大用户群。
其他值得考虑的社交媒体平台包括：
- 推特（Twitter）
- 领英（LinkedIn）
- Snapchat
- 抖音（TikTok）
6. 与网络红人合作
网络红人可以扩大数字营销活动的覆盖范围。你可以确定对客户群最有号召力的网络红人。然后，联系他们以了解如何与他们合作。他们有些可能会收取费用，有些则更喜欢通过在社交媒体页面上宣传你的业务，以换取免费的产品或服务。
7. 创建 Google 商家资料
在 Google 上建立商家页面是数字营销的关键步骤。创建完毕后，每当有用户在 Google 中搜索贵企业，系统会都会向其展示商家资料页面。
如果你有实体店，这还可以确保商店出现在 Google 地图上的正确位置。为确保新旧客户在查找贵公司时可获取准确的信息，你需要及时更新页面的营业时间、产品和服务等信息。
8. 加入在线目录
消费者经常查阅在线目录，以获取公司的联系信息并阅读客户评价。大多数小企业主在 Yelp 上都有商家信息。该平台接受来自各行各业的商店、餐馆和服务提供商的信息。在 2021 年，其不重复访问设备数达 3300 万台。
其他可考虑的目录包括：
- Foursquare
- 黄页（Yellow Pages）
- ChamberOfCommerce.com
- Angie
- Superpages
- HotFrog
- Better Business Bureau
- MerchantCircle
- Nextdoor
- eLocal
- DexKnows
- Alignable
如何在本地推广业务
即使在互联网覆盖全球的时代，本地营销仍然至关重要。口碑营销可带来每年 6 万亿美元的消费额。让当地社区谈论你的企业是一种行之有效的营销手段。
你可以通过多种方式与当地受众建立联系。以下是几种常见方式。
1. 随身携带名片
人们在开启对话时，通常会问对方：“你从事什么工作？”你可以在回答这个问题时提及本地业务，借此接触到新客户。
如果对方对你的产品或服务感兴趣，你可适时递给他们一张名片，让他们能记住你。确保将名片放在手袋、钱包或口袋中，便于随时取用。你可以提供多张名片，让对方分享给本地其他潜在客户。
2. 积极参与社区活动
参加当地活动让你有机会了解该地区的其他企业主。与他们建立关系后，贵企业可能会获得各种推荐。
为此，你需要留意当地商会安排的活动，并查看社区日历以把握其他交流机会。此外，你可以考虑赞助社区活动、青年体育队和非营利组织，以逐步建立企业声誉，让企业名字出现在各种标志和社区成员面前。
3. 借助当地媒体
在当地报纸上发布文章是一种强有力的免费广告形式。每当你有特别活动、大减价或其他有价值的新闻时，都可以向当地报纸发布新闻稿。
你还可向此类出版物发送简短的后续电子邮件，提醒人们留意各种发布活动，有效扩大推广覆盖范围。
4. 建立伙伴关系
了解你的客户群对哪些本地知名人士持积极态度，然后与他们联系以获得推广机会。当地知名人士可能包括政治家、神职人员、其他企业主和慈善家。
当你与他们会面时，请指出与你开展合作的真正好处。这可以是实际的回报，例如折扣或免费商品，也可能是抽象意义上的回报，例如帮助他们实现特定目标。例如，对于专注于绿色能源的政治家，他们会通过宣传当地可持续发展企业来进一步推进其工作。
5. 加入当地的专业协会或网络团体
专业协会和网络团体可以带来源源不断的推荐，并为你提供业务发展的宝贵资源。在这方面，地方商会是一个绝佳的起点。
你还可以寻找所在地区的推荐营销团体和企业家团体，也可以考虑由妇女和少数族裔企业主组成的贸易协会。
6. 加入本地目录
请确保你的企业信息出现在黄页等本地目录中，并了解所在社区是否有可供加入的公开企业目录。此外，寻找特定行业的目录（例如餐厅或旅游指南）也是不错的方法。
7. 寄送推广邮件
有针对性的直邮活动是接触当地受众的好方法。你需要确保邮件脱颖而出，让收件人有理由保存你寄送的传单或明信片。
例如，你可以邮寄便捷的业务参考指南、优惠券或外卖菜单等。
8. 提供促销、免费咨询或推荐奖励计划
开展大促销或免费咨询活动可以吸引当地客户试用你的服务。
推荐奖励计划让满意的客户更有动力向其他人介绍贵企业，从而促进口碑营销。你可以针对每次或一定数量的推荐提供福利。请记得告知每位客户你的推荐奖励计划，以获得更出色的成效。
如何借助付费广告推广业务
如果营销预算充足，付费广告可以帮助你有效接触目标受众并带来各种好处。你可以通过在线和本地渠道投放付费广告。
在线付费广告
可供选择的在线广告形式包括网络广告，以及付费让网络红人和有一定影响力的人帮你推广。
社交媒体广告
通过社交媒体上的付费推广帖子，你可以向特定领域或具有特定兴趣的用户投放广告。Facebook 广告让你能够创建独立广告，或付费将某些帖子从你的社交媒体帐户推广到由你界定的受众。
Google 广告
通过 Google 广告，用户在Google搜索特定关键词时，你的广告会在搜索结果页面向其投放。这种广告也在 YouTube、Gmail 和使用 Google 广告插件的网站上投放。
该广告服务允许你设置每月预算上限以控制支出。你可以根据需要增加或减少预算。Google还提供详细的分析数据，帮助你评估在线广告策略的成效，让你随时根据相关情况做出调整。
本地付费广告
你还可以付费让企业名称和产品出现在一些当地机构或出版物中。
向当地受众投放广告主要有以下几种形式：
- 报纸广告
- 本地杂志广告
- 广告牌
- 公交车广告
- 本地电视和广播广告
确定了推广策略、营销预算以及最适合小型企业的市场推广渠道后，贵公司就可以尽快开始推广业务，吸引感兴趣的客户。
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