Hanane at ang kanyang asawa ay mula sa Morocco, nakatira sa lugar ng Boston, at tumutulong sa kanilang mga kamag-anak sa kanilang bayan. Dati, personal siyang pumupunta para magpadala ng pera, na nakapipila nang matagal sa counter. Nang unang marinig niya ang tungkol sa Remitly app, natuwa siya — pero nagtanong, ligtas ba ang Remitly?
“Sa una, iniisip mo, baka scam iyon,” sabi niya sa isang kamakailang panayam.
Gumawa siya ng test transaction para sa kanyang kapatid sa Morocco. Makalipas ang ilang sandali, iniulat ng kapatid na matagumpay niyang naipick‑up ang pera sa parehong lugar na kinaugalian nila. Diyan siya na‑convince.
“Iyon na iyon, gumagana na, totoo!” sabi niya sa kaniyang asawa.
Buwan ang lumipas, patuloy pa rin siyang gumagamit ng Remitly, tulad ng milyon-milyong kostumer sa buong mundo.
Maraming pagpipilian kapag nagpapadala ng pera sa ibang bansa. Ngunit hindi lahat ng money transfer services ay inuuna ang seguridad tulad namin. Nandito kami para sabihin kung bakit talaga ligtas ang Remitly—mula sa makabagong teknolohiya hanggang sa world-class security team.
Security Is in our DNA
Ayon kay Chief Information Security Officer (CISO) Alex Maestretti, “Itinatag ang Remitly para maging pinakamahusay na global bank para sa mga imigrante. Kaya mula sa umpisa, malaki ang focus sa security at compliance.”
Sa madaling salita, hindi magiging Remitly ang Remitly kung hindi dahil sa pagtuon sa kaligtasan.
Sinabi pa ni Maestretti, “Sa kultura ng Remitly, naiintindihan ng lahat ang kahalagahan ng tiwala ng customer sa bawat transaksyon. Laging binibigyang-diin ni Matt, ang CEO, kasama ng iba pang mga pinuno, na ang seguridad ang pundasyon ng aming negosyo.”
Basahin ang mga sumusunod para malaman kung paano pinapangalagaan ng Remitly ang iyong pera at personal na impormasyon nang ligtas sa bawat hakbang.
Paano Pinapanatiling Ligtas ng Remitly ang Iyong Pera?
1. Kami ay Rehistrado at May Lisensya
Ang Remitly ay ganap na lisensyado at sumusunod sa regulasyon ng bawat bansa kung saan kami ay nag-ooperate, tulad ng anumang industriya ng remittance:
-
Rehistrado bilang Money Services Business sa US Department of Treasury.
-
May lisensya sa lahat ng probinsya ng Canada, kasama ang Quebec.
-
Lisensyado at regulated ng Financial Conduct Authority (FCA) sa UK.
Hanggang Hunyo 2024, nakapag-operate kami sa 30 send countries at higit 170 receive countries and territories, sumusunod sa regulasyon ng bawat lugar.
2. Gumagamit Kami ng High-Level Data Security
Ang seguridad ng account mo ang pinakamahalaga. May kombinasyon ng automated at manual na risk management ang eksperto naming team para tuklasin ang anumang kahina-hinalang gawain.
Pinoprotektahan ka gamit ang:
-
Sariling password (siguraduhing unique ito)
-
Mobile phone na ginagamit sa 2FA—ipapadala nang code para i-verify na ikaw nga iyon
Gumagamit din kami ng Transport Layer Security (TLS) at modern encryption protocols tulad ng AES‑256 at 2048-bit RSA—parehong ginagamit ng mga bangko at gobyerno.
3. Ipinapatotoo Palagi ang Iyong Account
Katulad ng pagbubukas ng bank account, nagpapatotoo ka sa Remitly via identity verification para matiyak na ikaw lang ang may access. Ito rin ay proteksyon laban sa fraud at money laundering.
Maaaring humingi kami ng:
-
Valid ID
-
Proof of address
Ang mga ito ay legal na kinakailangan. Kung hindi komportable magbahagi online, hihingan ka namin ng unique link sa Resolution Center.
4. May In-House Security Experts Kami
May dedicated security team ang Remitly na nagtitrabaho 24/7 para labanan ang online financial fraud. Nasa pananagutan nila ang agad aksyon kapag may nakita silang problema, gaya ng intrusion o code vulnerability.
Kapag na-identify ang isyu, agad itong inaayos at dine-develop ang solusyon upang hindi na maulit.
5. Gumagamit Kami ng Pinakabagong Teknolohiya
May automated at machine learning tools kami para makita ang hindi pangkaraniwang transaksyon. Binabantayan din namin ang cloud systems at software laban sa virus at hacking.
Hindi ginagawa ng Remitly ang mga sumusunod:
-
Humihingi ng credit/debit card details sa chat o tawag
-
Nagpapadala ng pera para sa iyo
-
Humihingi ng iyong login details
6. May Secure Systems Kami
Nake-lock ang account mo kung ilang beses kang magsala sa pagbabayad upang protektahan ka. Kung mapansin mong may kahina-hinalang transaksyon, i-report ito agad dito.
7. Maaasahang Customer Support
Available ang support sa 18 wika—via chat (Ingles, Spanish, French) at tawag (Ingles at Spanish). Inirerekomenda namin ang live chat para mas mabilis ang oras ng paghihintay.
8. Pwedeng I‑track ang Transfer
Para sa kapayapaan ng isip, pwede mong i-monitor ang internationale transfers sa Remitly app. Kikita mo ang status ng bawat transaction, at may text notifications na ipadadala para sa iyo o sa tatanggap. May opsyon ding kanselahin ang maling transfer.
Ang Huling Salita
Tulad ni Hanane at kanyang pamilya, marami ang pumupuri sa seguridad at kadalian ng Remitly:
“Napakadali nito! Inimbitahan ko na ang dalawang kapatid ko, ang tatay ko, at ang aking kaibigan. Ayoko nang bumalik sa dati kong paraan ng pagpapadala ng pera.”
Mga Regulasyon sa Ibang Bansa
United States
-
Pinangangasiwaan ng Consumer Financial Protection Bureau ang international transfers > $15
-
May karapatan kang makita ang buwis, exchange rate, matatanggap ng recipient, at mga fee
-
Kinakailangang magbigay ng receipt na nagsasaad ng halaga, petsa ng availability, complaint options
India
-
Regulated ng Reserve Bank of India
-
Hindi pinapayagang gumamit ng offline remittance provider
-
Lahat ng transaksyon ay sa pamamagitan ng recognized card
-
Limit USD 2,500 per transfer, hanggang 30 transfers pa isang taon sa isang tatanggap
Philippines
-
Regulated ng Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP)
-
Authorization required para sa transactions > USD 956 (exceptions para sa edukasyon, collectibles, counting tests)
-
Cross-border transfers hanggang USD 10,000 kailangan ng declaration form
-
Bank wire fees: USD 3‑5 plus USD 35 for foreign wire
Mga Susunod na Hakbang para sa Seguridad ng Iyong Remitly Account
Gumawa ng Malakas na Password
Gumamit ng “suggest password” feature sa iPhone o Android—karaniwan ay kombinasyon ng simbolo, numero, uppercase at lowercase.
Gumamit ng Two-Factor Authentication (2FA)
Isang security code ang ipapadala sa phone pag nag-log in ka—dagdag proteksyon sa iyong account.
Mag-ingat sa Internet Scams
Huwag:
-
Magbayad para sa “guaranteed” loan/credit card
-
Sumagot sa offers na hindi mo personal na na-verify
-
Magpadala ng pera sa hindi mo ma-verify
-
Magbayad para sa papremyong hindi mo napanalunan
Magmatyag sa Suspicious Emails
Huwag buksan ang emails mula sa hindi kilala—maaari itong virus. Suriin laging ang sender domain; dapat naka‑@remitly.com. I‑hover ang link bago i-click para masigurong remitly.com talaga ang URL.