Por Joanne Derecho, para a Remitly
Os cruzeiros sempre nos remetem a um ambiente de luxo. Imagine dormir em um país e acordar em outro. Entretenimento de primeira classe, buffets deliciosos e portos emocionantes são apenas alguns dos motivos pelos quais as pessoas adoram fazer um cruzeiro.
No entanto, o cruzeiro é também um trabalho para muitas pessoas, incluindo eu. Por anos, trabalhei em um navio de cruzeiro. Agora trabalho como gerente de tecnologia para uma empresa de satélites, e já se passou mais de uma década desde que aposentei meu colete salva-vidas na Itália. No entanto, ainda me lembro da minha experiência com cruzeiros como se fosse ontem.
Filipinos como eu são marinheiros naturais. A Agência Filipina de Administração do Emprego no Exterior (POEA) diz que existem cerca de 400.000 marinheiros filipinos em navios de carga, cruzeiros e petroleiros.
Durante a pandemia do COVID-19, a indústria de cruzeiros sofreu um forte golpe. Muitas pessoas, como minha amiga Sarah, que dependem de seu trabalho a bordo, se viram desempregadas. Felizmente, as operações do cruzeiro foram retomadas e, mais uma vez, Sarah está de volta a bordo.
“Trabalhar a bordo de cruzeiros é ótimo”, Sarah me disse recentemente. “Posso conhecer diferentes países e posso sustentar minha família nas Filipinas.”
Muitos membros da tripulação de navios de cruzeiro, como Sarah, saem de casa todos os anos para trabalhar a bordo. A maioria dos marinheiros cumpre contratos de duração entre quatro e seis meses de cada vez.
Como Sarah, a maioria tem familiares em seus países de origem para sustentar. Essa renda se tornou ainda mais importante para as famílias após a pandemia.
Vida a bordo de um cruzeiro
Um navio de cruzeiro é, em sua essência, um hotel flutuante. No entanto, ao contrário dos hotéis normais, a tripulação dos navios não bate o ponto, vai para casa e volta no dia seguinte. A tripulação do cruzeiro dorme a bordo em cabines abaixo do convés. A área da tripulação está escondida dos passageiros do navio e é acessível por portas secretas.
Lembro-me de usar essas portas e usar o elevador da tripulação para descer a um mundo diferente do resto do navio.
A área da tripulação tem tudo que você precisa para o dia a dia. Isso inclui cabines de dormir, área de serviço, área de recreação e refeitório da tripulação para as refeições diárias. Há também uma área com computadores que eles podem usar, caso não tenham um.
Os membros da tripulação trabalham sete dias por semana, sem nenhum fim de semana de folga. Em vez disso, eles têm horários de folga. Eles aproveitam essas horas para sair do navio para descansar um pouco e também enviar uma parte de seu salário para seus entes queridos de volta para casa.
Desafios de enviar dinheiro a bordo
Trabalhar em cruzeiros e explorar países exóticos e belos pode ser uma bênção e um desafio ao mesmo tempo, especialmente quando você pretende enviar dinheiro para casa.
Enviar dinheiro por meio de um local físico, como um balcão de transferência de dinheiro, não é fácil. Pode ser desafiador dependendo do itinerário do navio, pois nem todos os portos de escala oferecem esses serviços.
Lembro-me que o itinerário do cruzeiro ao redor do mundo era o mais trabalhoso para enviar dinheiro para casa. Isso porque não havia um porto de escala regular. O idioma era um problema, especialmente em países onde o inglês não era falado.
Para a equipe experiente em tecnologia, que envia dinheiro online por meio de serviços confiáveis como a Remitly, a conexão com a internet pode ser um problema. Os cruzeiros acessam a internet por meio de um satélite, e a conexão pode ser instável, apesar das inovações.
A velocidade pode depender de diferentes fatores, como o tamanho da banda larga, o número de usuários e a localização. Uma conexão lenta com a internet significa que as páginas da web e os aplicativos carregam lentamente e atingem o tempo limite. Quando navegava pela Antártica ou pelos fiordes da Escandinávia, a conexão era sempre intermitente a bordo. Não era possível fazer nada online.
Felizmente, os membros da tripulação antecipam problemas como esses com uma cópia do itinerário do navio em mãos. Eles sabem quais portos têm conexões de internet problemáticas ou não têm estabelecimentos para enviar dinheiro. Eles geralmente planejam transferências de dinheiro em torno desses desafios.
Enviando dinheiro dos EUA para as Filipinas
“O melhor porto para enviar dinheiro é o dos EUA, porque é conveniente”, disse Sarah.
Os cruzeiros com portos domésticos localizados nos EUA (normalmente em Miami ou Fort Lauderdale) tornam o envio de dinheiro de volta para casa fácil e conveniente para a maioria da tripulação.
Em centros para tripulação
Nos portos dos Estados Unidos, você encontrará centros para a tripulação. Os serviços oferecidos por esses centros são diversos e podem incluir correios, internet grátis, alimentação ou transferência de dinheiro.
Centros para tripulação administrados por filipinos garantem que a tripulação filipina possa comer comida filipina, enviar dinheiro e conversar com sua família em casa. Sarah e eu costumávamos ir juntos, aproveitar as refeições filipinas que sentíamos falta e enviar dinheiro para nossas respectivas famílias.
Por meio de estabelecimentos de transferência de dinheiro
Existem inúmeros estabelecimentos de transferência de dinheiro nos portos dos Estados Unidos. Alguns deles estão dentro de supermercados de grandes redes. Às vezes, a tripulação faz suas compras de supermercado e, ao mesmo tempo, envia dinheiro para sua família.
Pelo banco deles
Dependendo do cruzeiro, a maioria dos membros da tripulação é paga por meio de depósito bancário direto em um banco escolhido pela empresa responsável pelo cruzeiro. Alguns bancos têm diversas opções de transferência de dinheiro, dependendo do país. No entanto, às vezes as taxas de transferência podem ser altas e o processo pode ser complicado.
Por meio de um aplicativo
Existe um aplicativo para tudo hoje, incluindo transferência de dinheiro. Às vezes, os membros da tripulação não estão de folga durante os dias no porto de origem, pois fazem parte da equipe de preparação do navio para os próximos passageiros. Nesse caso, a tripulação usa seu smartphone para transferir dinheiro por meio de um aplicativo, como o da Remitly.
Atualmente, alguns navios não permitem que sua tripulação desembarque por causa do COVID, portanto, os aplicativos permitem que eles enviem dinheiro de volta para casa. Essa tecnologia não existia quando eu estava trabalhando a bordo, mas agora quase todo mundo tem aplicativos desse tipo em seus smartphones, o que, na minha opinião, é fantástico.
Confiabilidade e boas taxas de conversão são fundamentais
Independentemente de qual serviço a tripulação usa para transferir dinheiro para as Filipinas, eles sempre procuram algumas coisas em comum: confiabilidade, boas taxas de câmbio e taxas de transferência razoáveis.
Eles precisam saber que podem confiar no serviço de transferência de dinheiro para enviar fundos no prazo e, o mais importante, que o serviço está disponível para ajudar caso surja algum problema.
Em segundo lugar, eles procuram uma boa taxa de câmbio e uma taxa de transferência razoável.
O salário deles não tem valor financeiro apenas para Sarah e o restante dos membros da tripulação. Ele também tem um valor emocional imenso. O dinheiro que eles enviam é uma representação física de seu amor e compromisso. Eles enviam esse amor por meio de uma transferência de dinheiro com a qual se sentem seguros.
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